Поводы обратиться в полицию могут быть самыми разными, начиная от бытовых (например, соседи шумят ночью), заканчивая желанием сообщить о преступлении. И если раньше обязательно было приходить лично, то теперь можно обратиться с заявлением и через интернет.
По какой причине и как обращаться в полицию
Отделения полиции, они же территориальные органы МВД, принимают, регистрируют и рассматривают такие обращения:
- о преступлениях;
- административных правонарушениях;
- о происшествиях.
И чаще всего это происходит лично в письменной форме. Порядок работы с жалобами граждан установлен в Приказе МВД России № 736 от 29.08.2014. Им же прописан и контроль за соблюдением этого порядка.
Но Конституция РФ в ст. 33 предусмотрела такие варианты для общения с полицией:
- личное обращение;
- личные и коллективные обращения, направленные онлайн.
Причем следует различать просто сообщение о каком-то событии и заявление. Сообщить что-то можно в устной форме или в письменной, на выбор заявителя. А вот заявления — только письменные. И они все должны быть приняты, зарегистрированы и подвержены проверке. Причем письменная форма содержит предупреждение о наказании за ложно предоставленные сведения.
В настоящее время ведется разработка онлайн-версии формы для подачи обращений. Пока такие формы есть в нескольких регионах. Они дают возможность обратиться в такие отделения:
- в само ведомство и его территориальные органы;
- уголовный розыск;
- управление противодействия коррупции и другие.
Пока такое обращение не является госуслугой и носят информативный характер. Если причина для подачи заявления серьезная, то заявителя пригласят в отделение для оформления письменного обращения.
Не рассмотрят заявления, в которых отсутствуют:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- адрес электронной почты.
Как подать заявление через интернет
Сообщить в МВД о правонарушении можно несколькими способами:
- через сайт МВД РФ;
- сайт МВД района;
- мобильное приложение МВД.
Самое любопытное, что здесь портал Госуслуги не поможет.
В экстренных случаях, если, например, правонарушение совершается прямо сейчас и угрожает жизни или здоровью, следует позвонить по номеру 02 — со стационарного телефона или 102 — с мобильного.
Ну а если дело терпит, можно обратиться онлайн. Для этого с главной страницы сайта МВД войдите в раздел «Для граждан». Затем выберите «Прием обращений граждан и организаций». А дальше все просто — просто следуйте инструкциям сайта.
В статье на нашем сайте по шагам и с картинками показали, что нужно делать, чтобы подать заявление в полицию через сайт. Там же сможете скачать бланк и образец заявления. Переходите и пользуйтесь, это бесплатно.
Что делать потом
После отправки обращения проверяйте периодически электронную почту. Ответ придет на указанный электронный адрес.
Стандартный срок рассмотрения — 3 суток со дня поступления обращения.
Срок может продлиться, если по результатам заявления принято решение:
- возбудить уголовное дело;
- отказать в возбуждении;
- передать по подследственности или в суд.
При любом решении в ответе будет направлено и разъяснение о возможности и порядке обжалования решения.