19 марта празднуется Международный день клиента. А что главное для клиента? Хороший сервис! В Университете при МПА ЕврАзЭС реализуется две образовательные программы, посвященные менеджменту качественного сервиса. Об одной из них расскажет Владимир Алексеевич Хлюпин, кандидат военных наук, профессор, декан нашего Факультета автосервиса.
Владимир Алексеевич, направление знаний факультета автомобильного сервиса даже при первом взгляде представляется крайне прикладным. Какими мотивами для обучения руководствуются студенты факультета? Они сами как-то это объясняют? Если ознакомиться с описаниями учебных планов получается, что идут те, кто нацелен на управление процессами, на позиции менеджеров.
Основная цель наших студентов — получить высшее инженерное образование, особенно профильное, так как много студентов сейчас поступают после окончания колледжей, лицеев и техникумов, и многие из них уже связаны с практикой на предприятиях и автосервисах. Свои мотивы они чаще всего объясняют нехваткой теоретических знаний в работе.
Да, а вот как раз в таком случае, если студенты уже работают, получается ли совмещать работу и обучение?
Студенты имеют возможность совмещать работу и обучение. Также разрешается студентам проходить производственную и преддипломную практику по месту работы, если студент трудится по специальности.
У студентов и возраст бывает разным и обстоятельства, особенно у уже работающих. Срок обучения одинаковый для всех? Возможно ли обучение по индивидуальному плану?
Срок обучения: очная форма обучения — 4 года; заочная форма обучения — 4 года и 9 месяцев. Обучение по индивидуальному плану возможно для студентов имеющих профессиональное образование. На индивидуальные планы возможен переход как после первого, так и после второго и третьего курсов обучения.
Учитывая специфику факультета, многих абитуриентов волнует база именно для практических навыков. Какова она сегодня? Что в себя включает?
На факультете имеются лаборатории: диагностики транспортных средств, материаловедения, химии и ГСМ, и другие, оснащенные современным диагностическим оборудованием, компьютерами, стендами, приборами, различными специальными средствами и приспособлениями для обучения будущих специалистов автомобильного сервиса. В апреле 2021 года мы закончили строительство нового учебно-производственного комплекса.
Класс изучения основ электрооборудования. Здесь студенты осваивают принципы работы всех электронных систем современного автомобиля, изучают устройство генераторов, стартеров, АКБ, форсунок, ЭБУ и проч.
Класс основ конструкции автотранспортных средств и мед. подготовки. Студенты имеют возможность изучить основные агрегаты автомобиля (двигатель, КПП, сцепление, рул. управление и т.д.) в разрезе. С помощью наглядных пособий и плакатов досконально понять принцип работы этих и других узлов автомобиля. В нашей автошколе данный класс используется для занятий по медицинской подготовке водителя.
Лаборатория автомобильного сервиса на Шкиперском. Студенты имеют возможность изучать в разрезе двигатели, мосты, коробки передач и другие агрегаты легковых и грузовых автомобилей.
Лаборатория материаловедения на Шкиперском. В данной лаборатории проводятся работы по плавке металла в специальных печах, изучению структуры металла и других материалов с помощью электронных микроскопов, твердомеров и других измерительных приборов.
Лаборатория диагностики автомобилей на Шкиперском. Оснащена современным оборудованием и учебной машиной для проведения полной диагностики всех систем и узлов автомобиля. Здесь мы так же проводим отдельные курсы по диагностированию бензиновых и дизельных двигателей, с получением соответствующего сертификата, записаться можно на факультете.
Класс изучения ПДД автошколы «Профессионал» факультета автомобильного сервиса находится на ул. Литовская д. 1, м. Выборгская. Набор проводим круглый год и традиционно студентам Университета даём хорошие скидки.
Как удалось создать факультет? Ведь собрать такую базу дело не одного или даже нескольких лет. Сколько людей было в команде изначально?
В 2005-2010 годах были сокращены все три военных автомобильных института в городах: Рязань, Уссурийск, Челябинск. В 2009 году, мы, выпускники данных учебных заведений, а в последующем также выпускники Военной академии тыла и транспорта, защитившие в ней же диссертации и получившие ученые звания доцентов и профессоров, после увольнения решили создать факультет автомобильного сервиса в Смольном институте РАО. В 2019 году данный институт был закрыт и нас пригласили в Университет при МПА ЕврАзЭС. Сейчас около 80% профессорско-преподавательского состава имеет ученую степень кандидата, доктора наук и ученое звание доцент, профессор. Команда факультета с 2009 года и по настоящее время не изменялась, за исключением прихода молодых специалистов, которым мы передаем все свои знания и опыт. А у истоков стояли и по сей день стоят: профессор Хлюпин Владислав Алексеевич, доценты Михалёв Юрий Валентинович и Крайнов Анатолий Николаевич.
Узнать подробнее о факультете автомобильного сервиса и его уникальной образовательной программе можно здесь.