Кафе "The Bear Paw" в Японии является уникальным проектом, созданным для помощи людям с психическими расстройствами. Оно было открыто в городе Токушима и является проектом некоммерческой организации "Mental Support", которая занимается социальной реабилитацией людей с психическими расстройствами.
Кафе предоставляет работу людям, страдающим от различных форм психических расстройств, и помогает им научиться новым навыкам. Сотрудники кафе проходят специальную подготовку и получают необходимые навыки для работы в кафе.
Это уникальное место с необычным дизайном. Оно представляет собой небольшое помещение с двумя проемами в бетонной стене - один для оформления заказов и оплаты, а другой для приема. Когда ваш заказ готов, его вам подает большой плюшевый медведь, который просовывает свою лапу сквозь отверстие в стене.
Такая бизнес-модель решает ряд социальных проблем, например, создание благоприятной трудовой среды для людей с ментальными трудностями и интеграцию их в общество, а также чтобы помочь людям с психическими проблемами, которые испытывают стресс в ситуациях, связанных с личным контактом.
Персонал кафе не видит клиентов и не может быть увиденным, что уменьшает уровень стресса и у персонала, и у клиентов.
Сотрудники кафе используют медвежьи перчатки, чтобы раздавать напитки и сладости через отверстие в стене. Это помогает избежать телесного контакта, что является настоящим раем для людей с интровертными личностными чертами.
Главная цель кафе заключается в том, чтобы научить своих сотрудников, которые также являются пациентами, быть самостоятельными и уметь заботиться о своих потребностях в области психического здоровья. Кафе предоставляет сотрудникам возможность оттачивать свои навыки, которые они получили в школе и магазине.
Основатель школы психического здоровья и консультирования, Юичиро Хирамура, рассказал в интервью СМИ, что многие из его учеников чувствуют себя изолированными во время пандемии и им трудно найти работу, которая обеспечила бы подходящую поддержку и не требовала бы тесного контакта. Поэтому кафе становится для них отличным местом, где они могут работать, развиваться и получать необходимую поддержку для своего психического здоровья.