E-commerce продолжает расти и эволюционировать, и в 2023 году можно ожидать новых трендов и инноваций в этой области. Ниже мы рассмотрим несколько из них.
E-commerce продолжает расти и эволюционировать, и в 2023 году можно ожидать новых трендов и инноваций в этой области. Ниже мы рассмотрим несколько из них.
- Опытный маркетинг E-commerce будет все больше фокусироваться на уникальном и персонализированном опыте для клиентов. Различные инструменты и технологии, такие как искусственный интеллект и машинное обучение, помогут продавцам создавать более точные и персонализированные рекламные кампании и промо-акции.
- Оперативная доставка С каждым годом потребители становятся все более требовательными в отношении скорости доставки. В 2023 году можно ожидать дальнейшего ускорения доставки и расширения географического охвата доставки. Кроме того, возможны новые технологические разработки, такие как доставка дронами или автономными транспортными средствами.
- AR/VR технологии Расширенная и виртуальная реальность имеют большой потенциал для улучшения опыта покупки в интернет-магазинах. В 2023 году можно ожидать более широкого использования этих технологий в e-commerce, что позволит покупателям "примерять" продукты и более детально изучать их свойства.
- Голосовой поиск и заказ С развитием голосовых помощников, таких как Siri и Alexa, потребители все чаще используют голосовой поиск и заказ для покупок в интернет-магазинах. В 2023 году можно ожидать дальнейшего расширения функционала голосовых помощников и их интеграции с e-commerce.
- Умные устройства и IoT С увеличением количества умных устройств, подключенных к интернету, в e-commerce появляются новые возможности. Например, умные холодильники могут автоматически заказывать продукты, которые заканчиваются, или умные дома могут автоматически заказывать бытовую технику, когда она выходит из строя.