Я хорошо помню, что когда начинала изучать тему копирайтинга, большое внимание при написании рекламных текстов уделялось словам-триггерам. Их основная задача - добиться эмоционального отклика у читателя. “Бесплатно”, “акция”, “только сегодня” являются примерами триггерных слов. Фразы, которые побуждают потенциального клиента к действию, тоже играют роль “спускового крючка”. Например: “нажмите сюда”, “перейдите по ссылке”, “отправьте заявку” и т.д.
Шло время, и аудитория стала уставать от подобных манипуляций. Да, триггерные слова по-прежнему используются в копирайтинге, но эффект от них на сегодняшний день намного ниже, чем был когда-то. Более того, пользователей стала раздражать подобная навязчивость, и они уже на подсознательном уровне чувствуют неискренность.
В качестве подтверждения можно привести результаты анализа сервиса Calltouch, который опубликовал свои данные в феврале 2023 года.
Специалисты сервиса поделились увлекательной статистикой. Оказалось, что более 40% россиян отталкивающими считают фразы “последний шанс”, “успей купить”. 27% российской аудитории устали от рекламы, где звучат слова “самый лучший”, “первый”, “единственный”. А каждого третьего респондента раздражает формулировка “ваш звонок очень важен для нас”.
Чтобы привлечь внимание пользователя к своему продукту, сегодня недостаточно добавить в текст призыв к действию, - подходите к этому инструменту очень аккуратно. Прибегая к помощи триггерных слов, подумайте, а не окажут ли они на пользователя противоположный эффект и, в итоге, испортят всю рекламную кампанию.