43% в принципе не берут трубку, если не знают звонящего
Оператор T2 провел исследование реакций абонентов на звонки с незнакомых номеров. В результате выявились патерны поведения абонентов и их резистентность к разным мошенническим сценариям.
Первое — сам звонок с незнакомого номера:
➡️ принимают такие звонки 20,6% абонентов
➡️ не берут трубку 43% абонентов
➡️ 45,9% абонентов потом ищут историю конкретного номера
Второе — если абонент понял, что звонит мошенник:
➡️ 66,2% абонентов немедленно прерывают разговор
➡️ 28,3% абонентов пытаются разыграть мошенника
➡️ 5,5% отвечают руганью
Что касается мессенджеров, то 19,7% блокируют возможность звонков, 67,5% допускают вызовы лишь от тех, кто находится в их списке контактов, и лишь 12,8% опрошенных не ограничивают голосовые вызовы в мессенджерах.
Оператор рекомендует:
➡️ запретить звонки и сообщения от незнакомых людей
➡️ использовать определитель номера (у T2 тоже есть такой)
➡️ перезванивать знакомому, если от него пришла необычная просьба перевести денег или проголосовать в конкурсе
➡️ придумать секретные слова-сигналы и проверочные вопросы
➡️ серьезно относиться к тому, что выкладывается в сеть, эра дипфейков не за горами
➡️ не переходить по незнакомым ссылкам
➡️ использовать сложные пароли и двухфакторную аутентификацию
Каждый ваш лайк и подписка помогают нам увеличить аудиторию и создавать еще больше достоверного и интересного контента.