Проверка выявила семь фактов нарушений условий договора в части работы социальных транспортных карт и терминалов сервиса «Сбертройка».
Министерство транспорта Новосибирской области направило ряд претензий на общую сумму в 1,4 миллиона рублей в адрес ООО «СберТройка». Поводом стало ненадлежащее исполнение сервисом своих обязательств по договору о переходе на новый сервис по оплате поездок на муниципальном транспорте. Это следует из ответа министерства на запрос «Прецедента».
— В результате проверки работы автоматизированной системы учета и оплаты проезда в транспорте на территории НСО было выявлено 7 нарушений ООО «Сбертройка» условий договора. Нарушения допущены в части работы транспортных карт, реализации сервиса «Карта жителя Новосибирской области» и работы транспортных терминалов. Министерством направлены претензии на 1,4 миллиона рублей в целях устранений указанных нарушений и уплаты штрафов, установленных договором, — сообщили в министерстве транспорта НСО.
Тем временем новосибирские льготники третий месяц мучаются со «СберТройкой». Пенсионерам, да и не только им, приходится уже не в первый раз посещать центры обслуживания, чтобы возобновить действие проездного. Люди вынуждены часами стоять в очередях и оплачивать проезд в общественном транспорте за счет собственных средств.
На днях ООО «СберТройка» объяснила блокировку транспортных карт в Новосибирске.