Неожиданное поступление средств на банковскую карту от неизвестного отправителя может сигнализировать не только об ошибке, но и о начале мошеннической схемы. Об этом предупреждает Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий (УБК) МВД, предоставляя рекомендации по действиям в такой ситуации.
Прежде всего, следует убедиться в зачислении средств на счет, проверив баланс через мобильное приложение или интернет-банк, поскольку сообщения о пополнении могут быть мошенническими. Также рекомендуется незамедлительно информировать банк о таком поступлении. Банк зарегистрирует ваше обращение и инициирует проверку по данному факту.
До выяснения всех обстоятельств не рекомендуется распоряжаться вдруг появившимися средствами, так как это может быть квалифицировано как необоснованное обогащение, что повлечет за собой обязательство возврата и возможные судебные разбирательства. В случае, если с вами свяжутся под предлогом возврата средств на иные реквизиты, не стоит соглашаться — это может оказаться мошеннической схемой, например, с последующим шантажом. МВД подчеркивает, что все операции по возврату должны проводиться исключительно через ваш банк.
В дополнение не лишним будет сохранение всех записей общения, поскольку эти данные могут понадобиться в случае проведения разбирательств. Таким образом, соблюдение этих рекомендаций поможет избежать как мошенничества, так и правовых проблем, заключили в МВД.