Сегодня мы с вами поговорим о диалоге.
Редактор: Разговор о разговоре. Метаразговор.
На мой взгляд, одна из больших проблем в отношениях заключается в том, что люди не умеют слушать друг друга и экологично доносить свои мысли до другого.
Редактор: Может, и звучит банально, но когда вы в последнее время серьёзно занимались этим вопросом, или хотя бы задумывались?
Со всем уважением, скорее всего, вы привыкли либо терпеть, либо молча ненавидеть обидчиков, либо уже пополнили их ряды из-за непрекращающегося стресса.
Почему так происходит?
Нас никто не учил конструктивному диалогу и экологичному общению. Давайте вспомним, какая коммуникация нас окружала. Авторитетные (или авторитарные?) люди, имеющие власть, в семье, в садике, школе, институте, на работе.
Модели общения... Думаю, вы их сами отлично помните. Вспоминается анекдот про сына, который спрашивает: "Мама, я замерз?" А мама отвечает: "Нет, сынок, ты хочешь кушать".
Многие из нас не привыкли возражать. И часто не возражаем в общении с близкими людьми, и даже с просто знакомыми. Но такое время заканчивается, наступает переломный момент, когда мы хотим отстоять свою независимость, и вот тут копья летят. Мы так громко и резко отстаиваем свою точку зрения, что создаем еще большее противостояние с людьми. Обычно такое бывает в подростковом возрасте, но у меня, например, это произошло в тридцать четыре года (да, я долго была покладистой девочкой, пока это чуть не снесло мне крышу).
Мы думаем, что наша картина мира рухнет, если мы просто хотя бы выслушаем другого. Мы чувствуем угрозу своей безопасности и начинаем с пеной у рта доказывать свою точку зрения.
Мы думаем, что только наша точка зрения имеет право на существование. Такое глубокое осознание собственного всемогущества не приносит пользы, а только разочарование.
Мы считаем собеседника человеком второго сорта, менее опытным, а иногда даже совершенно несведущим во многих вопросах. И думаем, что это дает нам право не уважать его, и его точку зрения.
Возможно ли построить хорошее, уважительное общение с любым собеседником?
Нет. С любым не получится. Потому что для успешной коммуникации нужны как минимум два человека, согласные соблюдать правила уважительного диалога.
Редактор: Подписываюсь под этими словами. Меня воспитывали быть в хороших отношениях со всеми, и с этой установкой я чуть не свихнулся.
Но самоуважение чуть окончательно не потерял.
Какие это правила?
Уважайте и любите себя. Человек, знающий и принимающий себя, спокоен и свободен от страха потерять свою безопасность. Он понимает, что мир не перевернется, если он выслушает иную точку зрения. Наоборот, он стремится понять собеседника, приобрести что-то новое для себя. Если с чем-то он не согласен, то спокойно это выразит.
Уважайте личность собеседника. Этот пункт следует из первого. Если что-то мне не подходит, какой-то взгляд на мир, то это не повод унижать другого.
Радуйтесь тому, что все мы разные. Слушать другого - не значит принять его точку зрения, если она вам не подходит. Это значит обогатить свои знания о мире и людях. Если смотреть на общение как на стремление понять этот мир и людей в нем, то получается, что нам нечего бояться и не за что воевать.
Учитесь говорить. Спокойно, уважительно, не переходя на личности.
Учитесь слушать. Вдумчиво, не перебивая, меньше думая о себе в этот момент, больше о говорящем и его словах. Кстати, это до сих пор моя проблема.. хотя, нет, это до сих пор моя зона роста. Я в пылу разговора боюсь забыть свои мысли, которые возникают в ходе общения и кажутся мне важными, и потому могу перебить. Учусь себя останавливать. А то, что приходит во время разговора при необходимости и возможности записываю в блокноте или на листочке. Это, кстати, очень хорошая привычка для меня оказалась.
Кажется, у меня получились больше не правила, а советы.
А у вас получается экологично и уважительно вести диалог? Поделитесь своими рекомендациями и опытом, мы уверены, что кому-то из наших читателей это будет полезно.
Автор: Светлана Лимаренко
Редактор: Даниил Соловьев