Однажды на известном сайте поиска вакансий увидела я предложение стать пишущим редактором. Зарплата была более чем достойной. Работодателем был всем известный поисковик, ну сейчас, наверное, это ещё и супер-мега-холдинг по обучению, переобучению и предоставлению сразу рабочих мест.
Откликнулась, ладно. Мой отклик был просмотрен практически мгновенно. На почту мне пришло сообщение с предложением пройти тестовое задание, чтобы понять, что за работа мне предстоит.
В письме было указано, что тестовое задание подходит для нескольких вакансий: пишущий редактор, шеф-редактор, Al-тренер и руководитель Al-тренеров. Слово редактор для меня, конечно, было знакомым. А вот перечисленные профессии с иностранной приставкой впереди вызывали недопонимание. Как оказалось потом, все они были связаны с обучением искусственного интеллекта.
Вот я уже регистрируюсь на какой-то обучающей платформе, чтобы пройти это тестовое задание.
Оно состояло из двух этапов. Первый – это тесты на знание русского языка, какой-то заморский факт-чек (простите) и задания на сложные темы и ранжирование текстов. Было также сказано, что задания эти являются примерами будущих задач. Время на тесты ограничено, и проверяться они будут автоматически.
Второй этап – написание трёх текстов, похожих на те, которые встретятся далее в работе. Это задание уже проверялось специалистами. Время на него давалось максимум 10 дней.
Ну что ж, я ввела предложенные логин и пароль на обучающей платформе и приготовилась к тестам… Каково же было моё удивление, когда для начала мне предложили пройти обучение из пяти уроков, для того чтобы успешно сдать эти сами тесты! А когда мы отказывались от бесплатного обучения!
Каждый урок длился около часа, точное время сейчас уже не помню…
Урок первый. Чувствительные задачи и тематики
– Что это? - спросите вы. Сейчас объясню. Вы думаете, искусственный интеллект отвечает набором простых фраз для определенного запроса и ситуации? А вот и нет, как оказалось.
Пока космические корабли бороздят просторы вселенной, специально обученные человеки, каким предлагалось стать мне, проводят кропотливую работу по составлению множества ответов ИИ на все случаи жизни хомо сапиенсов! Что самое главное в такой работе? Правильно, систематизировать все такие запросы по темам.
Самыми важными для работы ИИ являются чувствительные темы – это серьёзные темы для общества, ответы на которые должны быть максимально этичными, то есть не навредить человеку. Например, медицинские вопросы (как лечить что-то), финансовые, юридические, политические вопросы, незаконные действия, неуважительные запросы, не очень хорошие привычки человека.
Ответы нейросети на все подобные темы должны быть безвредными.
Урок второй. Как сделать ответы нейросети полезными
Здесь всё просто – полезный ответ должен помочь человеку решить его запрос. А поэтому он должен:
- иметь чёткую структуру, быть читаемым;
- обладать полнотой сведений;
- содержать актуальные данные;
- быть уместным.
Урок третий. Как проверить достоверность ответов
Здесь предстоит проделать большую работу, связанную с факт-чекингом (простите, московский сленг). То есть, проверить в тексте все даты, числа, названия стран, городов, имена, фамилии, названия компаний, статистику и подсчёты. Проанализировать изученность информации, её актуальность. В ответах ИИ нет места субъективному мнению, категорическому высказыванию. Исключения составляют выдержки из источников, чьи-то цитаты или утверждения.
Источники нужно тоже выбирать не просто так! Они должны быть авторитетными (учебники, справочники) и компетентными (автор должен упоминаться в поисковике хотя бы 5-7 раз). Ну и ссылки, конечно, тоже нужно проверять на сомнительность.
Урок четвёртый. Структура ответов и виды текста
Как выяснилось, ответы на запросы человека должны начинаться с темы, продолжаться объяснением с примерами и заканчиваться выводом. Ну тут всё понятно.
И с текстами всё просто – они бывают маркетинговые (которые что-то продают), информационные и художественные.
Урок пятый, самый интересный. Ранжирование ответов
Представьте, что вы спросили у своей умной колонки, какой кофе лучше – в зёрнах или растворимый? Вы думаете, что вам ответит на это колонка?
- Любой кофе хорош, когда его пьёт хороший человек!
- Растворимый? Как вы можете пить эту г@дость!
- Кофе вреден. Переходите на воду.
- Что вы вообще до меня докопались с этим кофем?!
Вот! Ранжирование заключается в том, чтобы последний написанный выше ответ был на последнем месте. А на первом – тот, который я тут даже не указала, - приведение всех плюсов и минусов по каждому виду данного напитка.
Понимаете суть? Ответ должен быть безвредным, достоверным и полезным.
И такую работу проделывают тысячи специалистов!!!
В заключение (наше любимое филологическое – «в заключениИ») хочется сказать, что первый этап тестирования, даже после такого увлекательного обучения, я не прошла, силёнок не хватило) Правда, по ранжированию ответов набрала твёрдую пятёрку! У меня даже закрались смутные сомнения, что тестирование это было сделано с целью бесплатного сбора нужной информации с подопытных хомо сапиенсов!)
Вы спросите, для чего вам вся эта информация?... На самом деле, тема эта очень животрепещущая! Мало ли, что нас ждёт дальше в этом безумном мире…Хотелось бы, чтобы ИИ относился к человеку уважительно!
А то как-то один раз наша «Марыся», как назвал её маленький сын, будучи включенной и слушая, как дети звали меня призывно, спросила у них: «Что с вашей матерью? Она у/мерла?». Я от услышанного чуть не впала в состояние единения с космосом на пару минут…
А у вас есть эти умные искусственные домашние питомцы?) Что вы думаете о них вообще?
Подписывайтесь на наш канал, будьте в курсе галактических новостей!