У подростка порван пуховик, а у кондуктора рабочий жилет. Неприятная ситуация произошла в автобусе №11. Девочка пыталась рассчитаться чужой социальной картой, что запрещено и кондуктор к требованию закона отнеслась более чем серьезно. Теперь к ответственности могут привлечь уже её.
На видео Светлана якобы нападает на 14-летнюю девочку и начинает ее избивать. Однако, такие обвинения женщина полностью отрицает. По ее словам, все было по другому, а эту девочку она встречает в автобусе далеко не первый раз.
— Она в наглую хамит и оскорбляет кондукторов, там такие маты я слышала в свой адрес. Эта девочка мне говорила, что я в первый раз это в жизни слышу. И наши кондуктора многие эту девочку знают.
Светлана работает кондуктором четыре года. Теперь может лишиться любимого дела. И все из-за конфликта с подростком. Девочка в очередной раз хотела рассчитаться за проезд социальной картой своей мамы, но Светлана отказалась принимать оплату. Девочка стала утверждать, что имеет право рассчитаться, но женщина решила забрать у неё карту и отдать ее в полицию. Тогда школьница закричала на весь автобус и попыталась выхватить средство оплаты — полезла кондуктору в карман и порвала рабочий жилет, а свою карту забрала вместе с чужими деньгами.
— У меня там деньги высыпались из жилета. И вместе со своей картой моей деньги. Я когда свои деньги пыталась забрать у нее, на видео можно посмотреть, там видно так, типа я на нее нападала, типа телефон забирала, можно так подумать. Но я на самом деле на нее не нападала, а просто свои деньги пыталась забрать, — объясняет кондуктор Светлана Сергеева.
Светлана пыталась забрать деньги назад, но оторвала школьнице карман на пуховике. В этот момент к конфликту подключились другие пассажиры. Они стали удерживать кондуктора, чтобы девочка спокойно вышла из автобуса. Вот как описывают эту ситуацию сами пассажиры.
— Начался полностью лютый какой-то замес. Из этой сумки повылетали какие-то деньги. Девочка эта рыдает бедная, вся скукожилась. Это был просто лютый вообще кошмар, я такого никогда в жизни своей не видела. Меня потом трясло, наверно, еще целый час. Потом все еще пассажиры пытались донести до кондуктора, что как бы, вы что делаете, вы напали на ребенка, — рассказывает пассажирка Юлия.
Мама девочки в этот же день приехала к перевозчику и написала жалобу на кондуктора. Там пообещали провести собственное расследование. В департаменте транспорта нам рассказали, что чужими социальными картами пользоваться действительно нельзя. Если контролер увидит, что кондуктор не обратил на это внимание то его оштрафуют. Однако эту ситуацию назвали неприемлемой.
— Конечно, кондуктор так поступать не должна была. Не смотря на то, что она отстаивала закон, в грубой форме, действовать, конечно же, никому не позволено. Предприятие извинилось перед родителями девочки, и готово компенсировать стоимость пуховика, который был испорчен. Также сейчас проводится, в отношении кондуктора служебная проверка. Внимательно изучаются материалы фото и видео фиксации, — объясняет Светлана Трушкова пресс-секретарь департамента горхозяйства и транспорта.
Проводят проверку и в следственном комитете. Кондуктора уже допросили. Правда женщина собирается добиваться правды и сама написала заявление в полицию на подростка. Свою версию событий она рассказала и в объяснительной на транспортном предприятии.