День 3 вечер Посетил таки наш товарищ головное отделение Почта банка и был очень удивлен - реально тут принимают людей не за стойкой почты, а в нормальном офисе, нормальные специалисты. Но, ничего конечно с установленной банком системой лично они сделать не могут. То есть, выслушали конечно, первоначально заглядывая в глаза и физически пытаясь определить не под дурманом ли мошенников он предпринял действие закрытия вклада или все таки перед ними сидит адекватный человек, который просто хочет забрать свои финансы в связи с необходимостью. В ходе разговора специалист понял, что дурмана нет, товарищ наш настроен решительно и реально не понимает какие такие действия будет проверять банк на протяжении 5-ти дней и почему ему заблокировали мобильный банк. Снова он выслушал монолог специалиста о разгульном мошенничестве, происходящем сейчас у нас в стране.
И из всего положительного было лишь то, что специалист открыл ему в мобильном банке строку о том, что его средства перенесены на сберсчет и он хоть чуть успокоился, увидев их там в том объеме, что положил. А в остальном все осталось по прежнему, нашему товарищу порекомендовали еще потерпеть дня два до окончания проверки операций на счете и так вкрадчиво спросили, а готов ли он предоставить документы, подтверждающие, что у него реально разбита машина и финансы именно в этом размере вклада необходимы ему на ее ремонт.
Лучше бы они его об этом не спрашивали, как говорится И тут Остапа понесло. Теперь уже наш товарищ вкрадчиво вглядываясь в лицо специалиста спросил: А с какой целью вы интересуетесь и на основании чего вас волнует мое имущество? А может как раз вы и являетесь теми мошенниками, которые разводят граждан нашей страны на финансы? Специалист банка оцепенел, не зная что ответить... но это шутки такие у нашего товарища, он просто показал фотки в телефоне своей аварии, на что специалист печально покачал головой со словами Понимаю... и добавил, что после разблокировки карты и снятии финансов с нее у Росфинмониторинга могут возникнуть вопросы о целесообразности снятия данных сумм и все таки посоветовал документы об аварии и ремонте держать наготове. Наш товарищ решил, что два дня еще подождет, но если чуда не совершится, он снова явится в головное отделение Почта банка.
ГОСПОДА, так в чем же проблема? Клиент положил, клиент передумал, сам знает, что теряет все проценты, но так сложилась жизненная ситуация. Банком предложено сделать все автоматизировано. Нажал кнопку - финансы переместились на сберсчет, карта на руках и делай дорогой клиент всё, что хочешь, ведь это твои средства. Нет у Почта банка, в отличии от других банков, своё видение общения клиента со своими деньгами игра называется Попробуй верни - своё.
Поскольку история еще не завершена и финансы не получены...я как и всегда. Буду держать вас в курсе!