Помогаю заполнять отчёт коллеге из другого отдела. Раздаётся звонок, он отвечает и тут же включает громкую связь.
Заботливый женский голос объясняет:
Андрей Иванович, Вы по ошибке недополучаете пенсию.
Случайно при расчете взят стаж другого человека.
Вас же разводят - говорю я коллеге. Он кивает, но продолжает слушать и задаёт вопрос:
Как теперь это исправить? Что требуется от меня?
Девушка уточняет - у вас трудовая книжка в электронном виде или в бумажном варианте, на руках или на работе находится? Андрей Иванович подтверждает последнее.
Ну хорошо, говорит девушка. Сделайте ксерокопию трудовой книжки и заверьте её в организации, где работаете. Приходите в МФЦ, там всё исправят.
Кроме трудовой книжки надо взять с собой паспорт, знать свой СНИЛС и ИНН.
Как они ловко манипулируют сознанием людей, называя документы и информацию, которые на самом деле может запросить СФР. Только ИНН не нужен:
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) не относится к персональным данным и применяется исключительно для учета налогоплательщиков внутри системы налоговых органов и для ускорения обработки информации. its.1c
Если представились, что звонят из МФЦ или СФР и спрашивают ваш ИНН, то можно сразу сбрасывать звонок.
Повторюсь - организации и физлица по ИНН учитываются только в налоговой.
В СФР организации учитываются по регистрационным номерам, а физические лица по СНИЛС.
Когда вам будет удобно посетить МФЦ, назовите дату и время - продолжает ласковым голосом девушка.
Мой коллега отвечает - я работаю недалеко от МФЦ, могу посетить в любое время, но лучше ближе к перерыву, запишите меня на послезавтра в 12.45.
Он говорит так искренне, и я начинаю верить, что мужчина принимает всё за истину.
Но не переживаю, я же рядом, в критический момент вырву из его рук смартфон - так размышляла я.
Делать это не пришлось. Оказалось, что мой коллега решил поприкалываться, выслушать, что его дальше заставят делать.
Девушка сказала, что она записала Андрея Ивановича в МФЦ и теперь ему осталось только подтвердить дату и время:
Сейчас я в ватсап сброшу ссылку, вы по ней перейдёте и тем самым подтвердите запись в МФЦ.
Я не выдерживаю. Выхватываю смартфон из рук коллеги и говорю:
Девушка, неужели вы вправду считаете, что мы приняли ваш развод за правду? Мы же над вами потешаемся, выспрашивая, что вы нам ещё расскажете.
На том конце в ответ серьёзнейшим обидчивым голосом:
Вы что говорите? Какой развод?
Я тут же сбрасываю звонок. Андрей Иванович блокирует номер.
Конечно, не надо бы вообще разговаривать, а сразу отключиться, как только услышали о перерасчёте пенсии в большую сторону.
Такого вообще не может быть - не будут звонить по этому поводу сотрудники МФЦ, СФР.
Да и невозможно такое - представьте, сколько в нашей стране пенсионеров, даже в одном городе, и как можно выявить ошибку в расчёте пенсии конкретному человеку, если тот не обращался лично по этому вопросу.
При оформлении пенсии возможно, что стаж в трудовой книжке не совпадает со сведениями, переданными работодателем в СФР.
В этом случае фонд делает запрос в организацию. В случае подтверждения ошибки организация сдаёт корректирующие сведения.
Защитите себя сами, не решайте серьёзные вопросы по телефону. Ни в коем случае не сообщайте коды из sms, не переходите ни по каким ссылкам.
В случае сомнения все проблемы решайте только личным посещением.