В Новосибирске вновь возникли проблемы с картами «СберТройка»

Регоператор опять проводит технические работы.

14 февраля в Новосибирске вновь был ограничен функционал транспортных карт «СберТройка». Пользователи столкнулись с проблемой их пополнения через мобильное приложение.

В IT-компании проинформировали, что нестабильная работа приложения «Моя Тройка» связана с техобслуживанием системы, которое проводится для улучшения функционирования сервиса.

— До окончания работ вы можете пополнить транспортные карты через мобильное приложение «СберБанк Онлайн», а также в банкоматах «Сбера» и через приложения банков-партнеров: ВТБ, «Газпромбанка» и «Альфа-Банка» — рекомендует регоператор.

В «СберТройке» пообещали оперативно проинформировать горожан об окончании технических работ. В общем, новосибирским пассажирам вновь придется запастись терпением.

Ранее IT-компания посоветовала пользователям заранее пополнять транспортные карты, чтобы избежать проблем с оплатой проезда, поскольку средства зачисляются не сразу, а в течение часа. Впрочем, новосибирцы сообщали, что временной интервал может быть и куда больше.

На этой неделе директор департамента региональных проектов ООО «СберТройка» Эдуард Мурыков, выступая перед депутатами Горсовета Новосибирска, заверил, что все технические проблемы компания устранит до 1 марта, после чего платежная система начнет работать стабильно. Тем не менее, парламентарии обрушились на московскую IT-компанию с жесткой критикой.

Стоит напомнить, что аукцион по выбору нового платежного регионального оператора в Новосибирской области состоялся еще в сентябре 2023 года. И у победителя — ООО «СберТройка» было больше года, чтобы подготовить свою платежную систему к запуску.

Иван ЛУДНОВ