Лично я однозначно «за» удаленную работу. Я такой человек, которому нужно просто поставить задачи, сроки и контрольные точки сдачи промежуточных результатов – и оставить в покое. Все будет сделано качественно и в срок. Я не нуждаюсь в том, чтобы меня ежесекундно контролировали и заставляли работать из-под палки. У меня нет проблем с мотивацией при работе не из офиса. Если я чего-то не понимаю – обязательно спрошу (уверен, что лучше лишний раз спросить, чем сделать неправильно и потом переделывать).
Мне больше нравится работать дома в тишине, чем в офисе, где постоянно кто-то ходит и много людей одновременно разговаривают. Час-полтора до работы в пробках утром и столько же вечером – удовольствия в этом нет от слова «вообще», особенно в жару +40 в тени, когда плавится асфальт. Плюс необходимость общаться в офисе с людьми, которые мне неприятны. Как человек, который всю жизнь проработал в офисах, могу сказать, что большая часть рабочего времени всегда расходуется крайне неэффективно, и у сотрудника нет никакой возможности как-то на это повлиять. Очень много времени проходит в состоянии ожидания очередной команды начальства, причем в это время ты не можешь, например, чему-то учиться, потому что вокруг постоянный галдёж и суета. Либо тебя постоянно дергают с одного задания на другое и обратно, из-за чего продуктивность существенно снижается. Ты не можешь планировать свое время.
До сих пор не понимаю, почему работодатели преподносят удаленку как привилегию, доступную только избранным сотрудникам, которые доказали свою преданность компании многолетней блестящей работой. Чем удаленка так уж сильно отличается от работы в офисе, что ее непременно надо заслужить?
Если мы хотим поговорить про эффективность, то первое, с чего нужно начать, это факт, что все люди разные - по темпераменту, взглядам на жизнь, биоритмам и т.д. Кому-то проще работать дома в тишине - именно в этих условиях у них максимальная эффективность, кому-то нравятся шумные офисы и постоянная "движуха", когда можно целый день заниматься ИБД (имитацией бурной деятельности), а начальник будет уверен в том, что ты работаешь, как проклятый, во благо компании. Или вот кто-то "сова", а кто-то "жаворонок". Попробуйте заставить "сову" работать с утра - ничего не получится, потому что по своим биоритмам она проснется не раньше обеда, а всё это время будет сидеть, пить кофе и таращиться в монитор бессмысленным взглядом. Видите тут эффективность? Лично я - нет. Прогрессивное начальство же у нас ратует за эффективность, поэтому гонит всех обратно в офисные коробки. Или попробуйте "жаворонка" попросить поработать над срочным заданием в ночное время - он вам такого наработает, что запаритесь потом исправлять. Думаю, пример понятен.
Вот конкретная ситуация для примера. Вы берете на работу нового сотрудника и точно не знаете, как он будет работать. Для того, чтобы это проверить, законом предусмотрен испытательный срок (по-моему, многие работодатели об этом не слышали). Если работа человека не связана с непременным личным общением с руководством и клиентами – почему он не может работать удаленно? В чем сложность?
Допустим, это дизайнер. Ему ставятся задачи, ставятся сроки, назначаются контрольные точки, где нужно показать промежуточный результат. И либо он выполняет работу в срок и с устраивающим руководство уровнем качества, либо нет – и тогда его увольняют. Зачем ему непременно нужно 5 дней в неделю сиднем сидеть в офисе и смотреть в светлые очи начальства? Чтобы что? Начальству нужен результат работы дизайнера/копирайтера/аналитика и т.д., или возможность лично контролировать, сколько именно раз в течение дня он ходит в туалет, сколько выкуривает сигарет и сколько времени обедает? Целеполагание какое? Шашечки нужны – или ехать? Результаты работы или микроменеджмент и ощущение собственного величия в роли надсмотрщика над стадом баранов, которые без команды не в состоянии шагу ступить?
Уверен - я не один такой. Очень многие люди хотели бы работать удаленно, но не могут из-за политики компании, согласно которой все сотрудники непременно нужны в офисе. А ведь организовать удаленную работу не так уж и сложно - тем более, что технологии и программно-аппаратные комплексы уже давно разработаны, настроены и отлично функционируют. Даже если сотруднику нужно выгружать из базы данных компании какие-то цифры, которые представляют страшную коммерческую тайну, в чем проблема сделать уровни доступа и фиксации, кто, когда и что именно оттуда запрашивал? Это вообще не проблема сегодня. Тем более, что любой толковый офисный айтишник при желании в одно касание сольёт все ваши данные конкурентам, а вы даже не поймете, кто именно это сделал и каким образом, потому что вашего начальника службы безопасности, служившего в КГБ СССР, такому не учили.
Удаленная работа решает, помимо предоставления сотруднику комфортных условий работы, одну очень важную задачу – она позволяет людям из далеко расположенных регионов, находясь у себя дома, получить работу там, где она есть, а компаниям нанимать людей из любых других городов (да еще и существенно дешевле, чем в крупных городах вроде Москвы и Питера, если говорить про регионы РФ). А что такое этот ваш "гибридный" режим? Типа ты 3 дня сидишь в офисе в Москве, а оставшиеся 2 дня может работать у себя дома из Магнитогорска? Всё, кроме удаленной работы, моментально отсекает огромное количество хороших региональных специалистов из-за глупой политики начальства, которое где-то слышало, что, якобы, работа в офисе повышает производительность сотрудников.
В последнее время я не на шутку увлекся разработкой презентаций. В принципе, мне всегда это нравилось – готовить графики и диаграммы к отчетам, презентации к собраниям и конференциям, доклады, визуализировать данные, писать тексты. Но в процессе поиска работы, где я буду 100% рабочего времени заниматься именно интересующим меня направлением, я понял, что живу в Краснодаре, а все вакансии, связанные с разработкой презентаций и визуализацией данных, находятся в Москве и Питере. А физически переезжать туда я не хочу, потому как уже имеется опыт 4-летней жизни и работы в Москве, и я себе представляю, что это такое и как это выглядит. Кроме того, в означенной отрасли даже в Москве предлагают весьма скромные зарплаты: 80-120 тысяч в месяц - и это при средней цене аренды 1-к квартиры в Москве - 70 тысяч в месяц. Переезжать работать в Москву по профессии "дизайнер презентаций" нет никакого экономического смысла, если у вас нет в собственности квартиры в Москве и вы собираетесь снимать жильё. Можно, конечно, как студенты или гастарбайтеры, жить 20 человек в 1-к квартире и делить аренду на всех, но взрослый человек, а тем более семейный, так жить не сможет.
В моем регионе (Краснодар) разработка презентаций вообще никому не нужна на постоянной основе (либо людей берут только по знакомству), зато в Москве таких вакансий сотни. В итоге мне сначала просто отказывали (при том, что я на 100% соответствую требованиям вакансий!), а потом стали прям гневно указывать в вакансиях «Только офис! Удаленки нет!». Смысл какой? В итоге специалист не может получить интересующую его работу без переезда в другой регион, а работодатель сразу отсекает возможность работы с хорошим специалистом, который обойдется ему дешевле, чем москвичи и питерцы, и единственным минусом которого является удаленность от московского офиса.
Да, безусловно, живущие в Москве и Питере специалисты обычно имеют более высокую квалификацию, чем региональные, но ведь они и стоят на рынке существенно дороже! За ту зарплату, которую просит региональный опытный специалист, можно в Москве нанять, разве что, перспективного студента, который только-только начинает свой профессиональный путь.
Хочу заметить, что разработка презентаций или написание текстов – это не квантовая физика, требующая каких-то суперкомпьютеров и подобного материального оснащения, то есть заниматься этим не составит никаких проблем при наличии ноутбука и интернета из любой точки мира.
Удаленка также позволяет работодателю экономить на аренде офиса (арендовать меньше помещений меньшего размера) и меньше платить за коммунальные услуги, ведь работающий удаленно сотрудник расходует свои коммунальные ресурсы (вода, электричество, обогрев, интернет) и сам за них платит, ему не нужно организовывать комнату приема пищи с холодильником, микроволновой печью и прочим подобным, потому что всё это - его личное!
Знаю, что есть люди, которые отличаются от меня. Которым непременно нужно каждый день ездить в офис на работу, где они могут показать новое платье, пообщаться, выслушать последние сплетни, а также в них поучаствовать, обсудить личную жизнь всех коллег и начальства, ничего толком за день не сделать и спокойно уйти вечером домой. Люди, которых нужно обязательно заставлять работать и строго контролировать, потому что как только начальник вышел за дверь – работа тут же прекращается. Люди, которые, оказавшись дома, не могут взять себя в руки, сосредоточиться и работать, которым постоянно кто-то или что-то мешает (дети, домашние животные, соседи, прочие родственники, дворник, стригущий траву, и т.д.). Вот они пусть работают в офисе! А тем, кому это всё неинтересно и не нужно, для повышения производительности и уровня комфорта было бы разумнее дать возможность работать удаленно. Почему-то это очевидно только мне, но не руководителям компаний, которые в приватных разговорах не могут внятно сформулировать ни одной веской причины, по которой сотрудников непременно нужно засадить в офисную коробку, помимо микроменеджмента - иллюзии полного контроля при очном нахождении рядом с сотрудниками.
Недавно сделал еще один вывод – судя по всему, возможность удаленной работы сильно зависит от профессии. Пример: айтишники. Их дефицит, работодатели за ними бегают, в попу целуют, и предлагают любые условия: и удаленную работу, и крутое оборудование для работы, и большие зарплаты. И никого не смущает, что сотрудник не появляется в офисе, хотя организация взаимодействия команды удаленных айтишников – существенно более сложная задача, чем, допустим, дизайнеров. И вреда компании при желании они смогут принести намного больше, чем рядовые офисные профессии. И так далее. Но вот если речь идет, допустим, о дизайнерах – вот тут начинается! Обязательно офис, обязательно чуть ли не дресс-код, обязательно постоянно сидеть перед начальником и смотреть ему преданно в глаза. Причем – это чуть ли не главное требование в вакансиях! Работа в офисе. Вообще всё равно на квалификацию дизайнера, его навыки, опыт работы, портфолио. Главное – чтобы в офисе сидел. И самое печальное: я могу понять, когда так себя ведет крупный государственный банк, но когда точно также не приемлет любую удаленку для дизайнера компания VK, которая позиционирует себя молодежной, энергичной, дерзкой, эффективной и не связанной стереотипами старпёров прошлых поколений компании – вот тут понять не могу. В последнее время это уже превращается в эпидемию. Только задумайтесь - игровые компании (gamedev) по всему миру гонят сотрудников в офисы. То есть компании, чью прибыль зарабатывает творчество их сотрудников, креатив, засадило всех креативщиков в офисы под прямой взор начальства. Гениальное решение. Странно, что строем ходить и гимн петь каждое утро пока не заставили. По моему мнению, несмотря на все риски, плюсы удаленных сотрудников для компании существенно перевешивают минусы - то есть компании это выгодно экономически.
В заключение огорчу господ работодателей (и начальников, как их представителей) по поводу их веры в то, что в офисе сотрудники работают намного эффективнее, чем на удаленке. Они думают, что если сотрудник сидит в офисе - значит его можно загрузить по полной программе и заставить работать с коэффициентом полезного действия, равным 100%, всё рабочее время, а если будет справляться быстрее - подкинуть еще работы за ту же зарплату, а на удаленке за ним сложно следить, поэтому он ничего не будет делать, поэтому лучше, чтобы все сидели в офисе. Это так не работает. Миллионы людей в сотнях тысяч компаний уже давно научились искусству ИБД - имитации бурной деятельности (это ответ на желание работодателей получить максимум от сотрудников, "отжать" их, заплатив при этом минимум). Иными словами - сотрудник будет целый день сидеть прямо напротив вас, нахмурив брови, и делать вид, что напряженно работает, и вы даже не поймете, что он работу сделал за пару часов, а остальное время занят чтением и просмотром интересных ему вещей, а также болтовней с коллегами, которая выглядит (для начальника) как конструктивная дискуссия строго по рабочим вопросам.
О том, что сотрудник уже сделал работу, он вам не скажет, потому что прекрасно знает - в этом случае его нагрузят сверху дополнительной работой. Кроме ужаленных карьеристов, коих очень мало, никто не захочет за ту же зарплату пахать больше. В целях защиты от попыток работодателя его, сотрудника, "отжать", добиться максимальной его производительности за те же деньги, сотрудник будет пытаться минимизировать свои усилия и затраты энергии на выполнение рабочих задач. А так как большинство начальников набраны по знакомству и понятия не имеют о том, какие трудозатраты на выполнение каждой задачи (потому что сами они никогда этого не делали), им можно вешать лапшу на уши и растягивать сроки. Даже если начальник разбирается в работе, ему придется контролировать подчиненного каждые полчаса - сидеть напротив и спрашивать "что сейчас делаешь? когда закончишь? сколько осталось? на каком ты этапе?". Для этого ему, начальнику, придется бросить свою работу и заниматься только контролем, причем контролировать каждые полчаса ему придется каждого подчиненного - а если их десятки, сотни, тысячи? В общем, эффективность работы сотрудника зависит от его мотивации и грамотной постановки задач, а не от того, сидит он дома на удаленке или в офисе перед начальником. Степень ответственности сотрудника зависит не от того, как сильно вы его контролируете, а насколько правильных людей вы набрали и как вы их мотивировали. Компании, которые возвращают людей с удаленки в офисы, не получают никакого существенного прироста производительности, а только недовольство сотрудников тем, что их лишили возможности работать в комфортных условиях в собственном ритме. Часть этих сотрудников обязательно уволится, причем ключевые - с наибольшей вероятностью, потому что у них всегда есть возможность выбора лучших условий. Недовольство работавших на удаленке при обязательном возвращении в офис гарантированно снизит их мотивацию и производительность, так что из-за своей твердолобости товарищи начальники получат эффект, обратный желаемому (или им пофиг? я пока не разобрался). Повезет в данной ситуации тем компаниям, которые понимают эти простые вещи и с удовольствием переманят к себе недовольных возвращением в офис сотрудников конкурентов.
Хотелось бы, чтобы товарищи начальники обдумывали и просчитывали последствия своих решений, а не внедряли какие-то практики просто потому, что все так делают или в какой-то бизнес-книжке так написано. Но это сложно.