В традиционной рубрике «Континента Сибирь» «Бизнес-книга месяца» своим мнением о книге Ричарда Коха «Принцип 80/20: Секреты эффективности» (18+) поделился управляющий партнер компании «Деловая репутация», учредитель агентства «Маркетика», соучредитель Ассоциации интернет-технологов Сергей Вепренцев.
─ Когда давно занимаешься предпринимательством, бизнес-литературу начинаешь воспринимать особенно: она расширяет кругозор и подсвечивает неочевидные акценты. Вся книга Ричарда Коха «Принцип 80/20: Секреты эффективности», крутится вокруг закона Парето для анализа и оптимизации бизнес-процессов. Согласно этому принципу, 80% результатов в любом процессе (будь то продажи, управление или использование ресурсов) приходят от 20% предпринятых действий. И талант предпринимателя в том, чтобы найти эти 20% и сфокусироваться на них.
Основная идея книги
Кох обращает внимание на то, что многие ресурсы в бизнесе расходуются неэффективно. Он рекомендует сосредоточиться на тех аспектах бизнеса, которые приводят к наибольшей отдаче. Это может быть как продукция, так и клиенты, сотрудники или процессы, которые генерируют 80% прибыли. Применение принципа 80/20 помогает находить «узкие места» и улучшать производственные или организационные процессы.
Например, если вы заметили, что 20% ваших продуктов приносят 80% прибыли, логично сделать акцент на их улучшение и продвижение, а также минимизировать или оптимизировать менее прибыльные товары.
Звучит красиво, однако я на своем опыте неоднократно убеждался, что всё не так однозначно. Возьмем один из моих прошлых бизнесов: интернет-магазин строительных материалов. Действительно там 20% номенклатуры приносило 80% прибыли. Но когда мы (тогда еще по наитию) решили сократить товарную матрицу, сохранив только маржинальные товары, то сразу же получили общее падение продаж. Начали разбираться и выяснили, что товарный чек чаще всего состоит из нескольких позиций (например, дверное полотно и фурнитура для него). В результате отказавшись от продажи фурнитуры, мы обрушили продажу дверей (клиент хочет покупать дверь «под ключ», а не только полотно).
Вывод с поправкой на опыт
Принцип 80/20 существует, и действительно, многие пропорции в мире так выглядят. Но работать с этим принципом нужно аккуратно и с умом. Не верить слепой идее, что если делать только 20% полезного, то жизнь сразу преобразится. К тому же, эта идея противоречит базовой математике. Ведь вы не сможете делать только 20%, ваш объем работы всегда будет равен 100%. А это значит, что в этом объеме всегда будет что-то более эффективное, а что-то менее эффективное.
Если вы хотите принять участие в рубрике и поделиться своим отзывом на ту или иную бизнес-книгу, пишите на адрес ks@ksonline.ru с темой письма «Бизнес-книга месяца».