В рамках проекта «Прямая связь с Правительством Астраханской области» в 2024 году операторы приняли 13 600 звонков. Как сообщил заместитель председателя правительства региона Денис Афанасьев, из поступивших обращений 70% вопросов уже решены, остальные находятся в стадии проработки.
Наибольшую активность проявили жители областного центра, сделав 10 900 звонков. Все обращения не только регистрируются, но и отслеживается результат их выполнения.
Один из примеров успешной работы – просьба жителей поселка Морской об установке детской площадки. Первоначально это было невозможно из-за санитарно-защитной зоны очистных сооружений. Однако при содействии городской администрации удалось найти альтернативный участок.
Денис Афанасьев подчеркнул, что проект будет продолжен в следующем году, обеспечивая жителям региона возможность напрямую обращаться с актуальными проблемами.