В Москве двое детей получили серьезное отравление после употребления пельменей «Вкусвилла». У детей поднялась температура и началась рвота. По приезду в медицинское учреждение детям ставили диагноз «отравление». В результате температура держалась еще сутки, а вот потеря аппетита продлилась три дня.
Мать пострадавших детей потребовала от компании, чтобы она возместила ущерб за лечение несовершеннолетних, так как даже после инцидента «Вкусвилл» продолжил работу в прежнем режиме, а значит и дальше травил потребителей.
Женщина приняла решение обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, прикрепив к нему чек, в котором указана сумма покупки. По факту заявления была проведена проверка. Она выявила сальмонеллу в пельменях. Это бактерия, вызывающая серьезные проблемы с пищеварением и провоцирующая брюшной тиф.
После обращения в службу поддержки «Вкусвилла» выяснилось, что там ничего не знают о результатах проверки, так как объявления им не поступало. Однако на сколько правдивой является информация, которую предоставляют, неизвестно.
Остается открытым вопрос, почему поставки продукта и дальше продолжились. В компании заявили, что как только от покупателя была получена жалоба, партия пельменей была направлена на дополнительные лабораторные исследования. Ни одна из двух внешних лабораторий не выявила нарушений.