Клиент обратился за помощью в компанию «Юридический Омбудсмен» для того, чтобы расторгнуть договор на оказание услуг и взыскать оплаченную сумму с индивидуальным предпринимателем.
В этой статье мы расскажем о сложившихся обстоятельствах и юридическом процессе, который привел к удовлетворению требований истца.
Обстоятельства дела
Между клиентом и индивидуальным предпринимателем был заключен договор купли-продажи мебели. Согласно договору, исполнитель обязался предоставить и установить кухонный гарнитур в течение определенного времени. Однако, договор предусматривал возможность увеличения сроков исполнения заказа при определенных условиях, таких как:
- Изготовление образцов фасадов по просьбе покупателя.
- Изготовление макетов пескоструйных рисунков, деталей и стекол с фотопечатью.
- Повторные замеры помещения в случае ремонта или изменения планировки.
Договор не был исполнен в полном объеме в установленные сроки. Переписка между сторонами показала, что сроки постоянно переносились, а индивидуальный предприниматель часто не отвечал на сообщения.
Претензии и судебные действия:
Первоначальная претензия была направлена, по итогам которой предприниматель признал задержку и обязался завершить работы, а также выплатить компенсацию. Однако, кухонный гарнитур не был полностью установлен, и компенсация не была выплачена.
После направления второй претензии предприниматель не предпринял шагов для мирного урегулирования спора. В итоге, юрист составил и направил исковое заявление в районный суд, требуя расторжения договора и возврата денежных средств.
Судебное решение:
В ходе судебных заседаний юрист поддерживал доводы истца, подавал ходатайства для уточнения регистрационных данных ответчика. Решением районного суда исковые требования были частично удовлетворены:
- Договор на оказание услуг был расторгнут.
- В пользу клиента была взыскана сумма, фактически оплаченная по договору.
- Взыскана неустойка за нарушение сроков устранения недостатков.
- Присужден потребительский штраф.
Заключение:
Этот случай демонстрирует важность юридической поддержки при разрешении споров с недобросовестными исполнителями. Своевременное обращение к юристу и грамотное ведение дела в суде позволили клиенту не только вернуть свои деньги, но и получить компенсацию за причинённые неудобства и нарушение сроков.
Если Вы столкнулись с аналогичными проблемами, важно помнить о своих правах как потребителя и не бояться их защищать через судебные инстанции.
Юридический Омбудсмен — ваш надежный партнер в защите ваших прав. Обращайтесь к нам, и мы гарантируем защиту ваших интересов и максимальную компенсацию в случае страхового случая. Не рискуйте, обратитесь к профессионалам!
Наши контакты:
г. Екатеринбург ул. Карла Либкнехта 22, БЦ “Консул”, офис. 612Д
info@ombudsman66.com
8 (343) 224-33-11
Пн-Пт: 9:00 – 20:00
Сб-Вс: 10:00 – 18:00