Мы с сестрой управляем ангентством интернет-маркетинга и часто слышим от клиентов: «Мы уже всё пробовали — и рекламу, и соцсети, и сайт обновили. Почему это не приносит результата?» И правда, снаружи кажется, что всё сделано как надо: рекламные кампании запущены, таргет настроен, копирайтеры пишут тексты, дизайнеры трудятся над визуалом, фотографы и видеографы снимают контент, сммщики ведут соцсети.
Но продажи почему-то не растут, а разочарование в маркетинге только усиливается.
Когда-то мы тоже оказывались в таких ситуациях. Работали на проектах, где брали лишь отдельные задачи: запустить рекламу, создать сайт, либо вести аккаунт или настроить директ. Всё, что делали, выполнялось качественно, и результаты вроде были. Но была и заметная проблема.
Почему фрагменты маркетинга не дают результата
Хорошая реклама, идеально настроенная на целевую аудиторию, вела на сайт клиента. Но сайт был сделан другими людьми и без понимания целей рекламы. Мы приводили поток качественного трафика, а на странице потенциальные покупатели просто терялись. Почему?
Потому что страницы были сделаны не под задачи рекламы, а под «что-то общее». Тексты, дизайн, структура — всё это противоречило тому, что должно быть в объявлениях. Реклама и сайт не работали как единое целое. Клиент тратил деньги на раскидывание задач разным исполнителям, каждый выполнял свою часть, а общий результат был недостаточным. Логичный вывод: «Маркетинг не работает, маркетологи бесполезны».
Всё потому, что отдельные части маркетинга — как кусочки конструктора из разных наборов. Они могут идеально стыковаться друг с другом, но построить цельный город из них невозможно, особенно если нет подходящей инструкции.
Когда всё заработало
Мы поняли, что маркетинг несвязными "кусками" не дает нужных результатов, и начали работать с проектами целиком. Больше никаких отдельных задач «настройте нам рекламу» или «сделайте лендинг». Почему вы думаете, что именно это нужно? Может быть проблема в другом месте и так ее не решить.
Мы стали вникать в бизнес клиента, глубоко анализировать конкурентов и целевую аудиторию, смотреть, как устроены все процессы — от привлечения до продаж. Нужно было создать механизм, который работает, как часы.
Именно такой подход превращает маркетинг из набора несвязанных действий в систему. Когда все элементы — сайт, реклама, соцсети, контент — работают в одной связке, результат - будет.
История одного проекта
К нам обратилась компания, у которой марктеингом занимался отдел из 5 человек. Один занимался рекламой, другой вёл соцсети, третий делал лендинги. Но итог был всегда один: «Трата денег, а прибыль не растет».
Мы начали с аналитики. Оказалось, что реклама действительно приводила трафик, но тексты на сайте не цепляли, кнопки для покупки были не на виду, а в соцсетях публиковали посты, которые не поддерживали общий смысл кампании. Визуальное оформление было приятным, но не цепляло. Тексты сухие. Рассылки скучные и надоедливые.
К сожалению, сотрудники отдела маркетинга бывают не заинтересованы в реальных результатах своей работы. Они не получают процент, как отдел продаж, и их усилия не оплачиваются в зависимости от качества работы.
Мы разработали и выстроили новую стратегию: переработали сайт, объединили рекламные кампании с контент стратегией и сделали так, чтобы каждый элемент дополнял другой. Это же воронка продаж, и каждый ее этап должен быть продолжением предыдущего и началом следующего - вы просто ведёте будущих клиентов к решению их проблемы способом, который у вас есть.
Через два месяца компания почувствовала отдачу от систематического, слаженного и структурного маркетинга.
Результатов получилось добиться после частичной передачи интернет-марктинга на аутсорсинг и наведения порядка в отделе маркетинга.
Почему аутсорсинг — не просто удобно, а выгодно
Аутсорсинг — это не только про «передал задачи и забыл». Это про то, чтобы создать единую маркетинговую систему, где каждая деталь работает на результат. Удаленный отдел интернет-маркетинга берёт на себя не только исполнение задач, но и контроль за всем процессом. И в команде есть все нужные специалисты, каждый из которых занимается своим делом.
Это как собрать для вас снова машину с картинки из набора конструктора, исключив все лишние детали от других наборов. Делегирование интернет-маркетинга освобождает время и ресурсы и помогает выстроить маркетинг так, чтобы он наконец заработал.
Если у вас есть сотрудники, отдел маркетинга или вы сами что-то делаете, но всё равно не видите результата — запишитесь на консультацию.
Вам просто нужно навести порядок в маркетинге и умелый архитектор, который всё соединит.