Всем привет!
Сегодня хочу поговорить о так называемых «ночных» продажах, как я их называю. Мы сейчас практически все живем в обнимку с мобильными телефонами, и почти всегда засыпаем и просыпаемся с ними. И очень часто в это время совершаем не очень логичные поступки, особенно когда просматриваем сайты с товарами – закидываем в корзины на сайтах товары, если бесплатная доставка – заказываем, чтоб просто было что померить, без намерения купить, а вот на Авито делают покупки. И вот перед сном или рано утром, когда уже мозг засыпает или еще не до конца проснулся, появляются покупатели. И они двух категорий – молчуны и торгаши (никого не хочу обидеть))), я их так для себя подразделяю. С молчунами все понятно, делают заказ, ничего не спросив. Я в ответ ничего не пишу, если не требуется уточнить что конкретно нужно отправить, когда в объявлении несколько товаров. Все мы разные, многие просто не любят общаться. Тут как продавцу, как я считаю, и уже проверено на практике, раньше времени не стоит радоваться, заказ как появляется ночью, так и исчезает с утра. Я обычно все отправки делаю ближе к вечеру, если заказ еще «висит», я его отправляю.
А вот другая категория - «торгаши», требует осторожности и навыков общения)))). Обычно все начинается с переписки часов в 12 или 1 час ночи. Продавцы стараются отвечать сразу, т.к. это все влияет на состояние профиля, и я не исключение. В этот момент я, как продавец, мысленно отвешиваю себе «оплеухи», т.к. тоже ведь «сплю», тут важно не согласиться на невыгодные для себя условия, и все время твердить себе, минимальную цену, за что могу продать товар. А вот покупатели, которые все это знают, бодрячком закидывают сообщениями, уточняют детали, просят фото и т.д. В общем, делают все, лишь бы ты сказал, то, что хочет услышать покупатель и согласился бы на его цену.
Это все я к чему, понедельник начался бодрячком, а именно в ночь с воскресенья на понедельник потенциальные покупатели начали закидывать сообщениями, сбивая цену по разным товарам в объявлениях. Мне с утра на работу. Кому-то отвечала, кому-то нет. Но видимо эти сообщения коллективные как-то расшевелили мой профиль.
Где-то в 15 часов понедельника поступил вопрос по товару – статуэтке, в каком состоянии и т.д. Мне проще всегда достать этот товар, еще раз осмотреть, и сделать еще несколько фото, если какие-то моменты смущают. Лучше сразу обо всем предупредить, чем человек будет рассчитывать на одно качество, а мне потом придется краснеть, и говорить, что не заметила. Кое-что нашла, покупатель не торговался, хотя это редко бывает, мало кто покупает не торгуясь, особенно если вещи не новые. Забронировали товар на несколько дней. Покупатель честно сказала при встрече, что сама бы не заметила этот дефект сразу. Покупкой осталась довольна!
В тот же день в 17 часов я получила сообщение от девушки, что хочет приобрести игрушку, но по цене торговалась. Я по цене опустилась, при условии, что купит две, т.к. парные они были. В этом моменте договорились. Далее выяснилось, что доставка у нее получается запредельная и она хочет оплатить сразу на карту и снизить стоимость доставки, тут я конечно напряглась, т.к. при таком способе отправке все риски несет продавец – в случае потери посылки возвращает уплаченную сумму денег покупателю и остается без товара. Я решила рискнуть, таким способом я еще не работала, заодно и протестировать его. Ну что сказать, это нервно. Посылке предстояло ехать не близко, в Норильск. Несколько дней терзалась сомнениями, правильно ли поступила, решила будь что будет.
Вот что это было? Если профиль качается за счет «ночных торгашей», я готова потерпеть и даже иногда отвечать им)))))). Ведь кроме этого всплеска активности, никто больше ничем не интересовался всю неделю, хотя у меня почти все товары участвуют в осенней распродаже «Хватамба» и со скидками.
На начало недели:
22 объявления размещено (из них 2 объявления моих)
На конец недели:
20 объявления размещено (из них 2 объявления моих)
2 товара в пути
1 товар продан сумма 3300 руб.
Итог недели: 3300 руб.
Спасибо, что дочитали!
Ваша Анна 🌹
P.S. Сейчас статьи выходят с опозданием, на то есть причины, надеюсь, в выходные все наверстаю и допишу, то, что хотела)))))))