Доброе утро, друзья мои!
Сегодня я злая, аки стая собак, а потому хочу поделиться! Заранее прошу прощения, если статья окажется сумбурной и излишне эмоциональной!
А поговорить хочу об одном известном интернет- магазине под звучным названием OZON. Знакомая компания? Пользуетесь?
Мы там покупаем почти все: от зубной пасты до книг, к тому же пункт выдачи находится в нашем доме. В общем, можно прекрасно совмещать покупку и прогулку с собакой.
Казалось бы, все замечательно, но что-то часто сей магазин начал касячить в последнее время, особенно если заказываешь книги. Не знаю, может, это только мне не везет! Но уже надоело, когда вместо заказанного романа Керри Мортон приходит, к примеру, первый том «Графа Монте-Кристо». Нет, замена почти равноценная, и кому-то это пришлось бы по душе, но у меня есть этот роман, причем оба тома!
Да, я сегодня говорю именно о книгах, хотя были у нас и другие отмены: то привозили откровенно бракованные товары, то еще что-то. Пои этом я всегда тщательно проверяю свои заказы в самом пункте выдачи, поэтому брак или неправильный товар просто не забираю.
Опять-таки в такой ситуации все должно быть просто и ясно. Товар заказчик забирать отказался , значит, ему обязаны вернуть деньги, которые нам ни разу, к слову, не вернули! Но это уже другая история!
А вот о вчерашнем походе в пункт выдачи я вам, пожалуй, расскажу подробнее!
Заказ был достаточно большой. Все запаковано в свои пакетики, и я поначалу не обратила внимание на какую-то мягкую упаковку и засунула ее в фирменный пакет первой. В общем, утрамбовала все позиции и тут поняла, что не хватает книги!
На мой вопрос, а где же книга, девушка что-то промямлила о том, что все мне отдала! И тут я вспомнила о первой упаковке, которая попала мне в руки! Теперь уже осознанно вытащила ее на свет божий и, поверьте, здесь не надо быть Шерлоком Холмсом, чтобы понять, что там не книга в твердой обложке, потому что даже на ощупь упаковка была мягкой и очень легкой!
Естественно, распечатав непрозрачный целлофан, я извлекла какое-то подобие журнала на иностранном языке.
По факту сие оказалось учебным пособием по французскому языку для седьмого класса.
И тут начался театр абсурда! Как вы понимаете, я отказалась забирать то, что мне не нужно, а дамы у меня вполне серьезно пытались выяснить, уверена ли я, что не заказывала именно это? Простите, но журнальчик никак не тянул на увесистый томик Андрея Белянина, который к тому же должен быть, повторюсь, в твердой обложке!
Самое интересное, наученная прошлым опытом, я стараюсь выбирать того поставщика, у которого в наличии еще много экземпляров, но, хоть убейте, на понимаю почему происходят такие подмены?
Нет, я прекрасно понимаю, что работники пункта выдачи ни в чем не виноваты, но почему отправители позволяют себе подобную халатность??? Может, стоит это как-то отслеживать?
И врать не буду, в очередной раз потерять весьма приличную сумму, очень обидно и откровенно жалко! Я не родственница Рокфеллера, в конце-то концов!
Короче, настроение испорчено, а так хотелось и прочитать роман «Сэр Рыцарь Лис» в новогодние праздники , а после поставить на полку к предыдущим томикам этого цикла, но не судьба!
А те дамы из пункта приема, кстати, настойчиво убеждали меня забрать пособие, а вдруг пригодится, французский язык ведь такой красивый!
Не пригодится! Не хочу я учить французский! Мне вполне хватит английского и итальянского!
Короче, простите, надо было высказаться!!! Может, закруглиться на фиг с этим OZONом и вернуться в старый добрый «Библио-глобус», где сам выбираешь книгу и уж точно не ошибешься, если она есть в продаже?
А книга, которую я заказала, должна была выглядеть примерно так! Мы даже ту же серию подбирали, что и предыдущие три книги.
Друзья мои, а как у вас складываются отношения с OZONом? И с возвратом денег заодно?