Федеральная служба судебных приставов с октября этого года проводит масштабную проверку юридических лиц, которые занимаются взысканием долгов граждан

Эта новость обнадежит многих наших знакомых, не рассчитавших в свое время долговую нагрузку и связавшихся «не с теми людьми». Хотя когда в семье трудная ситуация, об этом вряд ли думаешь, лишь бы помогли…Только вот потом последствия бывают очень нехорошими. Поэтому и жалоб на действия коллекторов от граждан очень много. В связи с этим Федеральная служба судебных приставов с октября этого года проводит масштабную проверку юридических лиц, которые занимаются взысканием долгов граждан, — коллекторских агентств, банков и микрофинансовых организаций (МФО). Причем на этот раз надзорные действия приставов стали самыми серьезными и жесткими за последние два-три года. Поручение было дано «сверху» — в аппарате правительства РФ. Территориальные органы службы проверяют коллекторские агентства, банки и МФО. В приоритете у приставов компании, которые находятся в «красном списке» ФССП по жалобам. Реестр профессиональных коллекторов ведется службой с 2017 года. С июля 2021 года ФССП распределяет взыскателей по четырем категориям, в зависимости от степени возможного вреда для должников — группы высокого, значительного, среднего или низкого риска. Так, в первой категории «выбиватели», которые хотя бы один раз за календарный год грубо нарушили 230-ФЗ — применяли к должникам физическую силу, угрожали, уничтожали или повреждали имущество клиентов, а также взаимодействовали с гражданами после признания их банкротами. В группу высокого риска также попадают компании, если их больше двух раз за год поймали на взаимодействии с должниками и третьими лицами без их согласия или на введении клиентов в заблуждение. По информации на сайте ФССП, в группе высокого риска находится 18 коллекторских компаний, еще 11 отнесены к группе «значительного риска». Среди них есть крупные игроки — Первое клиентское бюро (ПКБ), ID Collect, «Филберт», АБК (принадлежит Сбербанку), «Феникс» (входит в одну группу с Т-банком), «Доброзайм» (принадлежит одноименной МФО), «Кредит экспресс финанс» (КЭФ), «Региональная служба взыскания» (РСВ) и «Национальная служба взыскания» (НСВ). Например, приставов интересуют не только данные о том, как часто сотрудники служб взыскания взаимодействовали с должниками, но и все записи о таких контактах, аудиозаписи разговоров и жалобы по их итогу. «По сути, каждый кейс можно поднять. На местах перегибы сильные», — констатируют источники. «Проверяют все: частота взаимодействия, наличие согласия третьих лиц, трудовые договоры сотрудников, персональные данные, требования к деловой репутации сотрудников, заключены ли со всеми сотрудниками соглашения о конфиденциальности информации». В рамках поручения правительства проверяютс 33 организации, работающие на рынке взыскания. Среди них и банки, и МФО, и коллекторские агентства. «Проведение внеплановых проверок конкретных профессиональных взыскателей обусловлено наибольшим количеством обращений граждан о совершении ими противоправных действий при возврате просроченной задолженности». Одна из компаний коллекторов — «Эверест» — уже столкнулась с решением ФССП о приостановке деятельности, как утверждают источники в СМИ.