Срок службы любого здания (неважно, многоквартирного дома, бизнес-центра, торгового центра, производственного объекта) зависит не только от качества строительства, но и от качества его последующей эксплуатации. Поэтому выбор и последующий контроль за деятельностью подрядчика, который будет заниматься эксплуатацией самого объекта и его основных систем 一 крайне ответственная задача. О том, как это сделать правильно, расскажут специалисты компании “Виста-Сервис”.
Основные риски некачественной работы подрядчиков
Бывают ситуации, когда в стремлении сэкономить на услугах по обслуживанию объектов, собственники и управляющие компании нанимают не самых добросовестных подрядчиков, которые относятся к своей работе спустя рукава. Чем же это грозит?
Первый и самый существенный риск 一 вероятность возникновения чрезвычайной ситуации на объекте, например, аварии на инженерных коммуникациях. Невыполнение в срок регламентных работ, игнорирование признаков выхода тех или иных узлов или оборудования из строя 一 все это может привести к печальным последствиям.
Второй риск 一 увеличение расходов на ремонт вышедшего из строя оборудования. На первый взгляд, привлечение запросившего меньшую сумму за свои услуги подрядчика позволит сэкономить. Но это яркая иллюстрация поговорки про то, что “скупой платит дважды”. Ведь помимо платы за услуги такого подрядчика вам еще придется искать исполнителя, который выполнит ремонтные работы или поставщика нового оборудования взамен вышедшего из строя. Так может следовало сразу найти добросовестного подрядчика, чтобы не переплатить лишнего?
Третий риск 一 имиджевый. Некачественное обслуживание торгового или бизнес-центра может привести к уходу арендаторов, снижению трафика и, как следствие, к потере прибыльности объекта.
Как осуществлять контроль за работой подрядчиков
Начнем с этапа выбора самого подрядчика. Неважно, проводите ли вы конкурс или выбираете исполнителя по рекомендации, важно обратить внимание на его профессиональный опыт, портфолио обслуживаемых проектов, наличие допусков и сертификатов у сотрудников.
Немаловажно грамотно составить техническое задание. Подрядчик должен четко понимать, какие задачи он будет выполнять, в какой срок и за что будет нести ответственность.
При передаче объекта подрядчику на обслуживание важно, чтобы ему была передана вся рабочая и исполнительная документация. Интересный факт 一 с развитием BIM-технологий этот процесс стал проще: подрядчику передается “цифровой двойник” объекта. И, кстати говоря, в него проще вносить изменения, чем в бумажные документы.
Наличие “цифрового двойника” упрощает сам процесс мониторинга и контроля за обслуживанием объекта. Вся необходимая информация отображается в системе: проведен ли обход, какие неисправности выявлены и устранены ли они, выполнено ли регламентное техобслуживание. Кроме того, в системе управления объектом указывается и ответственный за то или иное направление инженер или рабочий. Если такой системы не внедрено, то настоятельно рекомендуем задуматься о подобном решении - оно не только упрощает процесс контроля, но и позволяет оптимизировать расходы.
Безусловно, важный момент 一 приемка выполненных работ. Она должна осуществляться в строгом соответствии с требованиями нормативных актов (СП, СНиП, ГОСТ и другие), а также в соответствии с исполнительной документацией объекта. Невнимание или нарушение этих правил может привести к авариям.
Мы убедились, что от правильного выбора и контроля за работой подрядчиков зависит непосредственно безопасная и безаварийная эксплуатация здания. Поэтому к определению исполнителей стоит отнестись ответственно и не экономить на этом. Подробнее про преимущества компании “Виста-Сервис” рассказали на нашем сайте.