Как исправить отрицательный остаток(минуса) в честном знаке. Makbit
Уважаемые предприниматели, решали вопрос по отрицательным остаткам в системе "Честный Знак" с одним из наших клиентов. Хотим поделиться ответом техподдержки, для вашего общего ознакомления:
"Уважаемый пользователь!
Ваше обращение под номером SR04560258 было разрешено.
Мы подготовили ответ на Ваше обращение:
Для выяснения причин несоответствия остатков на балансе виртуального склада, участникам оборота необходимо самостоятельно провести анализ/сверку документов, которые повлияли на баланс виртуального склада, т.к. со стороны Оператора-ЦРПТ невозможно проверить соответствует ли приход/расход в обработанном документе (УПД, чеке, выводе из оборота) тому, что было фактически принято/отгружено участником оборота.
Обратите внимание! Корректировка остатков на виртуальном складе в личном кабинете (ЛК) системы маркировки «Честный знак» не является обязанностью участника. Отклонение значения остатков на виртуальном складе от физического количества товарного запаса не несет никаких рисков при анализе деятельности организации. В прослеживание и аналитику принимаются сведения о данных прихода и расхода, по сведениям об операциях, которые подает участник.
Для просмотра документов, которые повлияли на баланс виртуального склада в ЛК системы маркировки «Честный Знак» необходимо сформировать отчет по виртуальному складу с детализацией. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
1. Авторизоваться в личном кабинете Системы маркировки с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
2. Выбрать товарную группу и перейти в раздел «Отчеты».
3. Выбрать из предложенного списка — «Отчет по виртуальному складу».
4. Для запуска отчета необходимо заполнить параметры в левой части экрана.
Обращаем внимание! В параметре «Вид отчёта» необходимо выбрать вид — «С детализацией». Остальные параметры заполняются на усмотрение участника.
5. После заполнения всех необходимых параметров нажать кнопку «Применить».
В сформированном отчёте по складу с детализацией можно увидеть документ, который повлиял на баланс виртуального склада в столбце «Тип документа». Подробнее с видами документов, влияющие на баланс рекомендуем ознакомиться в разделе «Детализация операций (вода)», «Детализация операций».(молоко).
В случае если на балансе виртуального склада отображаются расхождения в части сформированного прихода либо расхода, то рекомендуем выполнить следующие проверки:
1. Необходимо проверить входящие и исходящие УПД / УКД / УПД (и) на факт подписания с Вашей стороны или со стороны Вашего контрагента. В случае если УПД / УКД / УПД (и) не подписан, то необходимо подписать данный документ.
2. По всем документам со статусом «Обработан с ошибкой» должен быть проведен анализ, и в случае необходимости, должны быть подписаны исправительные документы.
3. Проверить универсальные документы и документы прямой подачи сведений (например, документ «Вывод из оборота») на корректность предоставленных сведений. В случае если количество или код товара (GTIN) не соответствуют фактически оборачиваемому товару, то провести исправление некорректных документов.
Подробная инструкция по формированию отчета: Инструкции по работе с функциональностью «Выгрузки» и «Отчеты» (раздел «Отчет по виртуальному складу»).
В Честном сообществе собраны пошаговые видеоинструкции по всем вопросам и процессам системы маркировки."
Выводы
Какие выводы мы с вами можем сделать на текущий момент? "Отклонение значения остатков на виртуальном складе от физического количества товарного запаса не несет никаких рисков при анализе деятельности организации." Но отклонение это следствие неправильного учета, и если у вас есть минус, то вероятно в статистике отклонений у вас увеличиваются ошибки по индекаторам риска.
А ошибки в статистике отклонений в свою очередь передаются непосредственно в контролирующие органы, за этим необходимо следить.
И так:
- Если у вас образовался минус, обратите внимание на то почему он появился и исправьте причину.
Если вы хотите провести аудит остатков, то воспользуйтесь нашей статьей https://mak-bit.ru/tpost/69bv7n8hl1-provedi-audit-marok-besplatno
Или свяжитесь с нами https://mak-bit.ru
Проверьте статистику отклонений в честном знаке, воспользуйтесь нашей статьей, если не удается зайти в честный знак https://mak-bit.ru/tpost/hpvt8ygkb1-chestnii-znakchz-vhod-v-lichnii-kabinet
Или свяжитесь с нами https://mak-bit.ru
Проверьте назначена ли вам профилактическая проверка. https://mak-bit.ru/tpost/hpvt8ygkb1-chestnii-znakchz-vhod-v-lichnii-kabinet
Удачи в вашем бизнесе!