В Красноярске 2-летнего ребенка не пустили в туалете в книжном магазине и он описался.
Как рассказала мать ребенка Роспотребнадзору, 23 марта около 11:00 семья с сыном пришли в книжный магазин на Сурикова. Позднее ребенок захотел в туалет. Отец спросил у сотрудницы, можно ли воспользоваться уборной. Она отказала в грубой форме.
«Естественно супруг попробовал ещё раз попросится, так как малыш уже не мог терпеть. Она послала в ближайшее кафе. Охранник подошел и спросил, в чем же дело. Муж описал быстро ситуацию. Охранник с ухмылкой и так же в грубой форме сказал „правильно и сделала что отказала“. Ребенок описался прямо в магазине… На улице была минусовая температура», — говорит красноярка.
Судя по всему, речь идет про магазин «Читай-город» на Сурикова, 12. Если верить 2ГИС, то других книжных на улице нет. А рядом с Сурикова, 12 как раз есть несколько кафе.
В Роспотребнадзоре отметили, что сотрудники книжного магазина ничего не нарушили, так как по закону в таких торговых объектах туалеты для посетителей не предусмотрены. В ведомстве добавили, что в подобных ситуациях «остается надеяться на взаимопонимание сторон».
Мнение красноярцев по поводу этой истории разделилось. Кто-то ругал сотрудников и обвинял их в отсутсвии эмпатии:
«Мне всё-таки кажется, что нужно было по-человечески поступить и пустить ребёнка, и всё. Тем, кто не пустил я от всей души, желаю в такой же ситуации оказаться».
«Человеком надо быть всегда. И тем более, что ребёнок маленький, как можно было отказать».
«10 лет назад, когда внучка была маленькой, мы не раз бывали в аналогичной ситуации. Ни разу, ни в одном магазине нам не отказывали. Градус бездушия растёт».
Другие защищали продавца и писали, что их поступку есть объяснение:
«С одной стороны, ребенка жалко. С другой, понимаю сотрудников. Я много лет назад работала продавцом в зоомагазине, беременная покупательница попросилась в туалет. Мне не жалко, но туалет был за кассой, в которой лежали крупные суммы, а сверху — камера видеонаблюдения, по которой начальство регулярно отсматривало процесс работы. Я отказала, так как мне за пропуск человека за кассу грозил штраф, а мне нахамили».
«Ребёнок ещё настолько маленький, что лучше бы учитывать такие нюансы. В таком возрасте ещё можно и памперс натянуть. А если бы захотел где-то в автобусе или в парке? Куда бежать? На улице холодно ещё очень».
«Может там камеры стоят, и потом руководство штраф влепит, за то, что пропустили посторонних лиц в подсобные помещения».
Читайте также:
Красноярку не пустили в магазин с коляской — предложили постоять с ребенком на руках
«Не надо копаться»: красноярке отказались продавать только спелую черешню