Яндекс Путешествия запускает новую функцию общения между путешественниками и отельерами

Команда Яндекса объявила о запуске новой функции в своем сервисе «Яндекс Путешествия», которая позволяет путешественникам и представителям объектов размещения — отелей и квартир — общаться напрямую.

Новая функция чата разработана для удобства пользователей, отправляющихся в поездки. Чат обеспечит возможность уточнять детали бронирований, такие как возможность добавления дополнительной кровати или поздней регистрации заезда. Принимающая сторона, в свою очередь, сможет рассылать инструкции и подсказки, например, о том, как найти отель или осуществить заселение в квартиру.

Чаты доступны в приложении «Яндекс Путешествий» для путешественников и на платформе «Экстранет» для отельеров и арендодателей. Функция чата активируется сразу после оформления бронирования и продолжает работать во время поездки, а также в течение двух недель после выезда.

На данный момент через чат можно связаться с частью объектов размещения, представленных на платформе, однако в будущем планируется расширение списка доступных объектов. Все данные переписок хранятся в зашифрованном виде и защищены с помощью двухфакторной аутентификации, что обеспечивает безопасность общения между пользователями.

]]>