Почти каждое десятое устройство не может принять обновлённые банкноты.
Некоторые банкоматы до сих пор не принимают новые пятитысячные купюры. В частности, проблемы возникли с банкоматами Альфа-Банка и ВТБ, рассказали «Известиям» клиенты. Сложности с приёмом новых банкнот в 5000 ₽ подтвердили также в Совкомбанке и «Новикоме». В Сбербанке отметили, что 99% их устройств принимают пятитысячную и сторублёвую банкноты нового образца, в Т-Банке — более 85%.
Банк России получает единичные жалобы по поводу работы оборудования, которое принимает банкноты, отметили в пресс-службе регулятора. Там добавили, что банкоматы выдают новые купюры без ограничений. Большинство ATM с функцией рециркуляции их принимают, настройка остальных завершается.
Для приёма обновлённых банкнот нужна последняя версия модуля распознавания купюр. Однако производители ATM ушли с российского рынка, с тех пор они не поддерживают прикладное ПО и не разрабатывают шаблоны под новые купюры, пояснили участники рынка. Сейчас в России новые пятитысячные купюры могут не принимать примерно 15% кассовых устройств, а в Москве показатель может доходить до 25%, оценил МВА-профессор бизнес-практики по цифровым финансам РАНХиГС Алексей Войлуков.
Проблема возникла ещё в 2022 году, когда банкоматы оказались не готовы принимать обновлённые сторублёвые купюры. С этим связан временной лаг между презентацией новых купюр и их вхождением в оборот, говорит основатель «Школы практического инвестирования» Фёдор Сидоров. Так, Центробанк представил новые банкноты номиналом 5000 ₽ в 2023 году, а в регионах они появились только осенью 2024 года.
Невозможность приёма пятитысячных купюр для клиентов более чувствительна, чем сторублёвок, поскольку некоторые гасят займы через банкоматы, подчёркивает Фёдор Сидоров. Банки постепенно заменяют банкоматы на новые модели, однако при вводе других обновлённых банкнот проблема может повториться, опасается Алексей Войлуков.
Читайте главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной