Умер или нет это конечно же вопрос риторический, можно еще долго ездить в Адлер есть чурчхелу и радоваться местному головокружительному сервису.
Но если подумать серьезно, то упадок в туристической сфере не заметить невозможно, да и к тому же закрытие многих границ картину в лучшею сторону не меняют. Что делать туристу если ему надоела Турция и Египет, а на Эмираты не хватает денег? Как выкрутиться из этого неудобного положения? И как не разориться на отдыхе?
И, наверное, самое главный вопрос, как отдохнуть на российских просторах с удовольствием и без рисков для жизни.
В этой статье мы попытаемся разобраться в этих вопросах и понять, есть ли у внутреннего туризма России шансы на светлое будущее.
Что бы разобраться, надо понять причину того из-за чего отдых внутри России мало востребованный и попытаться найти решения.
Давайте же взглянем на основные проблемы российской туристической индустрии:
- Дорогие перелеты.
- Плохие дороги
- Плохо развита система придорожного сервиса
- Низкий уровень обслуживания
- Плохой имидж территории.
Сколько себя помню, то я всегда хотел путешествовать и мне всегда хотелось делать это самостоятельно без участия турагентств и прочих посредников.
Но будучи обычным работником завода в глубинке я всегда упирался в очень существенную для меня проблему. Это авиаперелеты внутри страны. Они весьма дорогостоящие и отбирают львиную долю всего бюджета. И тем более если искать билеты на популярные направления, например, в Краснодарский край, то цены растут буквально на глазах, а желание туда отправляться уменьшает пропорционально росту цен.
И вот только представьте, что испытывает обычный работник завода из глубинки, который хочет хотя бы раз взглянуть на море и окунуть туда свои ноги. Что он испытывает, когда видит стоимость перелета на одного примерно 30 тысяч рублей, а если он с семьей?
Этот фактор сковывает большинство любителей путешествовать, многие только из-за стоимости перелетов не то, что нигде не бывали, они даже и не летали на самолете.
Есть автомобильные дороги скажите вы! Но ситуация с ними тоже не такая радужная как кажется. В европейской части России, дороги в хорошем состоянии, но чем дальше на восток их качество деградирует. Полос становиться меньше, в ночное время освещение хуже, разметка либо отсутствует, либо плохо заметна. Само полотно подвержено износу и в лучшем случае на нем проводиться ямочный ремонт.
Конечно федеральные трассы относительно в хорошем состоянии, за ними хорошо следят, регулярно ремонтируют и расширяют. Намного хуже дороги в населенных пунктах, в городах. Какое авто путешествие может обойтись без заезда в город по пути, в котором вы никогда не были. Это очень интересно посещать новые города, изучать их архитектуру, культуру и быт. И очень сильно первое впечатление портиться как раз-таки от плохих дорог. Ведь это не только дискомфорт при езде, но и пыль, грязь и лужи. Облик города очень сильно проигрывает на фоне разбитых дорог.
Если на популярных направлениях ведется активная замена старого полотна и его ремонт, то вот в мало развитых регионах эта проблема куда более острая. Развитие интересного направления, нового и необычного будет страдать из – за банальные проблемы плохих дорог.
Из проблемы с плохими дорогами вырастает новая, которая так же плохо влияет на развитие новых направлений внутреннего туризма.
Если нет хороших дорог, то и нет достойного придорожного сервиса. Эти две проблемы очень тесно связанны друг с другом. Если начнется решаться одна, то и вторая сойдет на нет.
Вообще придорожный сервис достаточно специфическая вещь. Наверняка вы хотя бы раз в жизни обедали или ночевали рядом с оживленной дорогой. В этом есть свой особый шарм и романтика.
Многие считают, что придорожные кафе и мотели очень низкого качества, но все же это не так. Да есть плохие заведения, где плохой сервис и питание, но они и рассчитаны на случайного посетителя, который скорее всего больше никогда не появиться в этом месте.
Этот подход в корне не правильный. Поэтому многие заведения, которые хотят получать не только «шальную» выручку от «залетных» гостей, но и развивать свой бренд, качество обслуживания и увеличивать прибыль, они двигают эту сферу в перед. Такие бизнесы положительно влияют на развитие туристических зон и поднимают общий рейтинг места, где они расположены.
Но что мы хотим после долгой и утомляющей дороги? Конечно отдохнуть с комфортом в хорошем уютном отеле. И тут возникает ряд проблем, которые мешают нам насладиться отдыхом в полной мере.
На память приходит история. Когда мы были с рабочим визитом в Томске, в городе, который называют сибирским Питером, за то, что он так же красив и уютен, как и северная столица, по крайней мере его одна улица такая, но об этом расскажу в следующий раз.
Мы на сутки арендовали номер в местной гостинице, на сайте которой нас уверяли, что она находиться в центре города в шаговой доступности от всех достопримечательностей этого уютного маленького города.
Какого же было наше удивление, когда мы обнаружили, что до центра не менее 40 минут идти пешком, по непонятным тропам и кустам, сплошь усеянных шприцами и бутылками. Но это было только начало, главную изюминку хранила в себе сама гостиница. Вы только представьте она находилась над круглосуточной автомойкой. С утра и до вечера ты слушаешь как усердный работник автомойки тщательно моет машины бесконтактной мойкой.
Конечно в этом и наша вина, мы немного легкомысленно подошли к выбору места для проживания, из–за того, что всего одну ночь нужно было провести в Томске. Но такой обман клиентов можно встретить довольно часто в туристической сфере. И это очень печально, ведь многие люди запоминают свой отдых как раз-таки по месту где они жили и ночевали. И это безусловно сильно бьет по рейтингу местности в целом.
Почему сфера предоставления услуг проживания для туристов, так сильно проседает в качестве?
На это есть две основные причины, они все на поверхности о них все знают, но почему-то игнорируют их.
Первая причина — это старые и неуютные корпуса, без достойного ремонта. Они давно введены в эксплуатацию и их обслуживание заключается лишь в том, чтобы поддерживать в жизнеспособном состоянии основные инженерные системы. На этом обслуживание данных гостинец к сожалению, заканчивается. И человек приехавший отдохнуть сталкивается с банальными проблемами, которые можно было легко решить без больших вложений.
Вторая причина – это обслуживание и сервис в целом. Возможно не искушенный путешественник смириться с тем, что в его номере нет теплого пола в душе или Wi – Fi плохо ловит. Но не один человек никогда не смириться с тем, что с ним обходятся по-хамски, обманывают, унижают или даже угрожают.
Каждый год с полей отдыха Краснодарского края приходят неприятные новости о том, что тут туристов обманули, там им угрожали расправой и полевали грязью без каких-либо на это причин. И об этих инцидентах можно продолжать долго рассказывать, но лучше найти источник этого неприятного явления.
На мой взгляд, здесь всему виной большой поток туристов со всей страны. Очень много людей отправляются на отдых побережья Черного моря. И от такого большого наплыва людей со всей страны у местных, которые работают в туристической сфере появляется простая логическая цепочка. Которую можно уместить в одно предложение: «Зачем что-то улучшать, люди как ехали, так и будут ехать сюда».
Из-за такого отношения и возникают негативные моменты и общее представление о регионе и о его гостеприимстве, оно ухудшается. Конечно же здесь всему виной, это отсутствие конкуренции, отсутствие здравой борьбы за клиента. И те события, которые происходят в последнее время и закрытие международных направлений они только ухудшает и без того накаленную ситуацию на рынке.
И снова одна проблема плавно перетекает в другую. Проблема общего имиджа региона, как туристического и его работа в целом над развитием туристического направления.
Я все-таки считаю, что наши жители любят путешествовать как за рубежом, так и внутри страны.
И наша страна, она богата на интересные и уникальные места. Практически каждый регион может похвастаться тем или иным природным или культурным наследием. Практически каждый город России может продемонстрировать свою уникальную архитектуру и историю.
Но к сожалению, не везде это направление развивается, в некоторых местах оно вообще поставлено на самотек и его развитие как региона интересного для туристов, практически невозможно. В большинстве случаев многие потенциальные туристы, просто не знаю о тех или иных интересных местах. Если направить бюджет на грамотное развитие брэндинга территории, то в будущем оно будет достаточно востребованным направлением для внутреннего туризма.
Да в России в сфере туризма есть проблемы. Но также есть направления куда стоит развиваться. В нашей стране много всего неизведанного и интересного как для местного путешественника, так и для иностранного. Необходимо четкое и последовательное решение всех вышеперечисленных проблем. Создание здоровой конкуренции только пойдет на руку всей туристической сфере в России.
Нет ничего плохого в том, чтобы посмотреть на опыт соседей, той же Турции, поток туристов там намного больше чем у нас, но их сервис выше по многим пунктам. Проблемы есть везде и у всех, но если их не решать, то они поглотят наш туризм и уничтожат его.
Спасибо за внимание и что дочитали эту статью до конца. Это мое личное мнение, которым я хотел давно поделиться. Буду рад выслушать ваше мнение в комментариях. Если материал понравился, подписывайтесь. Впереди будет много интересных статей и увлекательных путешествий.
Так же здесь оставлю ссылки на мои подборки:
https://dzen.ru/id/62d291d1c8e53e490f91cc8a