История
8 марта 2022 года из-за вторжентя Росии в Украину компания McDonald’s объявила о временной остановке деятельности в России. Вместе с тем было заявлено, что сеть ресторанов продолжит выплачивать зарплаты российским работникам.
16 мая компания объявила о полном уходе из России, а также о полной продаже всего российского бизнеса предпринимателю Александру Говору с возможностью через несколько лет выкупить свои активы обратно.
Юридическое лицо осталось прежним, но было переименовано из ООО «Макдоналдс» в ООО «Система ПБО». Генеральный директор McDonald’s в России Олег Пароев остался на своём посту. С 1 июня 2022 года к юрлицу присоединились две региональные «дочки»: петербургское ООО «СРП» (18,4 млрд рублей) и московское ООО «ЮРП» (13 млрд рублей). В 2021 году его выручка превысила 75 млрд рублей.
Кроме того, Олег Пароев был назначен генеральным директором ООО «ДВРП» первоначально принадлежавшего Александру Говору. Основное юрлицо бывшего франчайзи ООО «Справочник» (Новокузнецк, 2 млрд рублей) сохранило прежнее руководство. Были выкуплены права на все актуальные бренды McDonald’s в России до 2035 года.
9 июня 2022 года сеть ресторанов опубликовала свой логотип. Было объявлено, что логотип будет зелёного цвета и при этом на нём будут изображены две жёлтые линии, представляющие палочки картошки фри, а также красно-оранжевый кружок, символизирующий бургер. Среди возможных названий нового бренда были объявлены «Просто так», «Весело и вкусно», «Тот самый» и «Свободная касса». Заявки на эти названия были зарегистрированы в Роспатенте.
Ресторан в Нижнем Новгороде у станции метро «Заречная»
Критика
начала открытия сети ресторанов многим пользователям социальных сетей ВКонтакте и Twitter не понравилось название «Вкусно — и точка», некоторые пользователи сообщали, что вариант названия «Дядя Ваня» был не такой плохой. Критики нового логотипа отмечают его сходство с сетью отелей Marriott, работающей в России. Например, сообщается, что логотип сети ресторанов выглядит как «логотип отеля Marriott, скрещённый с флагом Бангладеш». В первый день открытия ресторана один из протестующих поднял плакат: «Верните Биг Мак!». Его быстро вывели.
По мнению члена совета Гильдии маркетологов Николая Григорьева, название сети ресторанов быстрого питания не приживётся среди потребителей, он полагает, что в скором времени сеть может быть переименована из-за его неудобства:
Это длинное название. Представьте себе, что один молодой человек говорит другому: «Пойдём во „Вкусно и точку“». Здесь простейший аналог — это Сбер. Взяли и сократили, а точнее, официально ввели в оборот.
По словам маркетолога, старое название «Макдоналдс» скоро исчезнет из лексикона российских потребителей, и чтобы не произносить длинное словосочетание, клиенты сети придумают своё.
Внешние изображенияСравнение логотипов «Вкусно — и точка» и «Matosmix»
13 июня 2022 года появились сообщения, что логотип «Вкусно — и точка» является минимальной переделкой логотипа португальского бренда кормов для животных «Matosmix».
15 июня руководитель действующей в Приморском крае сети питстопов «Еда и точка» Сергей Понкратов обвинил новую сеть в плагиате и решил подать на неё в суд с требованием сменить название. Он утверждает, что бренд «Вкусно — и точка» явно пересекается и лишает уникальности и узнаваемости его торговую марку «Еда и точка», работающую с 2018 года.
Проблемы с едой
3 июля посетительница одного из ресторанов «Вкусно — и точка» района Хорошёво-Мнёвники пожаловалась на бургер с плесенью. В пресс-службе сети ресторанов сообщили, что уже начали выяснять, как заплесневевшая булка могла попасть на кухню и добавили, что уже связались с производителем для выяснения всех обстоятельств произошедшего.
4 июля в Telegram-канале Ксении Собчак «Кровавая барыня» появилась щинформация о том, что в ресторане сети на Арбате «к картошке дают просроченные сырные соусы на один день». Пресс-служба «Вкусно — и точка» убедилась, что все соусы были перепроверены, «просрочена была очень малая часть, её уже убрали из продажи <…> Мы дополнительно проверяем соусы во всех предприятиях сети, чтобы подобное не повторилось». Также в Алтуфьеве произошёл ещё один случай, связанный с продукцией сети ресторанов: булки, лежавшие на лотке на улице, начали клевать вороны, голуби и вороны. В ответ на это пресс-служба «Вкусно — и точка» заявила, что мужчина специально насыпал корм для птиц возле ресторана, а также отметила следующее: «Качество и безопасность продукции — наш главный приоритет. На видео заснят процесс разгрузки товара. Все верхние лотки с булками, независимо от наличия повреждений, списаны»
Пользователи Твиттера также начали жаловаться на то, что в бургерах «Вкусно — и точка» находят лапки и части насекомых.
5 июля члена совета Гильдии маркетологов Николай Григорьев назвал проблемы данной сети ресторанов «болезнью российского бизнеса»
Ресторан в Сокольниках, работает без вывесок