Замечали, когда-нибудь, своё состояние после услышанной брани рядом ругающихся людей? Приходишь, например, в поликлинику, стоишь в очереди, в регистратуру, а в соседнем окне женщина ругается с персоналом. Настроение, которое и так было не очень, падает в ноль. И после выслушанных пререкательств совершенно чужих людей, вы уже раздражены, сами уже начинаете небрежно общаться, огрызаетесь в ответ, даже если к вам безобидно обратились с просьбой или каким-то вопросом. Подумаешь, сказали неприятное. Брызнули ядом или укусили. Обесценили, задели за живое, прошептали злобно что-то вслед. Не стоит обращать внимание на такое. Правда? Только организм на удар или на оскорбление реагирует. Знаете ли, руки могут задрожать, давление подняться, а внимание снизиться может. Это пустяки, наверное. Если такое случилось не с вашим врачом, который оперирует вас или вашего близкого. (Анна Кирьянова. Философ, член Союза писателей России,) Мы работники мфц, девушки и юноши, сидящие в окошках и принимающие