Всем привет! Рада вас видеть на своем канале)
Сегодня я расскажу вам об истории компании Avon. Как никак на мировом рынке она уже 135 лет!
Основание
Основателем компании стал Дэвид Макконелл-старший. Он родился в 1855 году в Нью-Йорке. Впрочем, если Вы представляете себе величественные небоскребы, то сильно ошибаетесь. Речь идет не о городе Нью-Йорк, а о штате. Макконелл жил на ферме.
Однажды он устроился в одно малоизвестное книжное издательство, чтобы попробовать себя в роли коммивояжера. Получилось. Продажи у Дэвида шли отлично, и он решил оставить карьеру школьного учителя. В 1878 году Макконелл перебирается в Чикаго, где посвящает все свое время издательству. Дэвида быстро оценили. Уже через два года после начала работы в Чикаго он становится главным региональным дилером, а некоторое время спустя и вовсе возглавляет издательство.
Дела у Дэвида шли неплохо, но он все время искал новые возможности, которые могли бы повысить продажи. Так, в 80-е годы позапрошлого века он решил продавать книги женщинам с бесплатным подарком – небольшим флакончиком духов. Идея пошла. А уже скоро Макконелл подумал – а что если попробовать продавать духи отдельно по той же системе, что и книги – через торговых агентов? Попробовал. Получилось.
Таким образом, в 1886 году была основана компания «Califorrnia Perfume». В парфюмерии он видел гораздо больше перспектив. И не прогадал. Калифорнийская парфюмерная компания начала свою деятельность с небольшого набора духов, в котором присутствовало пять различных ароматов: Фиалка, Ландыш, Белая роза, Гиацинт, Гелиотроп.
Свои изделия Макконелл начал реализовывать проверенным способом – через прямые продажи. При этом была создана совершенно уникальная структура в компании. Ее авторство принадлежит первому сотруднику «California Perfume» – миссис Персис Фостер Имс Алби. Именно она решила, что самым выгодным путем распространения станет сеть агентов – простых женщин, которые будут продавать продукт таким же женщинам, как и они сами.
К концу 19 века в «California Perfume» уже трудилось порядка 5 тысяч торговых агентов. Чистая прибыль компании исчислялась сотнями тысяч долларов.
В 1887 году у компании появилась своя лаборатория под названием «Suffern». Ее важность нельзя переоценить, так как большинство всех известных разработок компании родились именно там. И по сей день из «Suffern» выходят новые продукты компании.
К началу XX века «California Perfume» уже имела в своем ассортименте нечто большее, чем просто духи. Компания выпускала шампуни, бальзамы, чистящие средства, зубной порошок, косметику, помаду, румяна и многое другое. Кроме того, «California Perfume» начала давать активную рекламу в прессе, что повышало ее узнаваемость.
В 1915 году – она получила золотую премию на выставке «Panama-Pacific». Организаторы отметили качество продукции и упаковки. До Великой депрессии «California Parfume» развивалась стремительно. Но когда наступил кризис, она стала делать это еще быстрее. Как такое могло случиться? Причин может быть несколько. Во-первых, в эти времена компания установила на свою продукцию заметные скидки. Во-вторых, несмотря на безработицу женщины хотели порадовать себя хоть чем-то. В данном случае – типично женскими товарами. Так и получилось, что продажи «California Parfume» во время кризиса выросли на 70%. Пока другие думали о том, как бы не лишиться бизнеса, Макконелл искал новые возможности.
В 1937 году Дэвид Макконелл скончался. Руководство компанией взял на себя его сын – Дэвид Макконелл-младший. Он сразу же обратил внимание на тот факт, что компания работает не только в Калифорнии, но даже имеет представительство в Канаде. Нужно было сменить название, чтобы оно не ассоциировалось только с одним штатом.
В 1939 году California Perfume Company была переименована в Avon.
Существует две версии происхождения названия бренда. Первая основывается на том, что побывав в Англии и пленившись пейзажами города Стратфорд-на-Эйвоне, Дэвид МакКоннелл хотел дать своей компании имя красивой реки.
По другой версии, местность вокруг лаборатории в Сафферне напоминала Дэвиду Макконнеллу, большому поклоннику Уильяма Шекспира, ландшафты Стратфорда-на-Эйвоне, родного города английского драматурга. Несмотря на версию происхождения, Дэвид Макконнелл-младший изменив название бренда, отдал дань памяти отцу.
Годы Второй мировой войны несколько замедлили развитие компании. Некоторые ее заводы выполняли военные нужды. Кроме того, в 1944 году скончался Дэвид Макконелл-младший. Это ударило по компании. Через год она стала публичной.
Наступала новая эра в истории «Avon».
В 1950-е годы был создан специальный Международный отдел «Avon». В его задачу входило представлять компанию за пределами США. Уже в 59 году появилось первое представительство «Avon» в Европе - в Великобритании.
К середине 60-х компания уже работала на территории Италии, Испании, Германии и Франции. Европейские женщины с удовольствием становились торговыми агентами «Avon». В XXI веке представительство «Avon» уже присутствовало в 145 странах.
В 1971 году увидела свет первая бижутерия Avon.
В 1989 году будущее «Эйвон Продактс» оказалось под угрозой. Ее акции активно начинают скупать такие титаны как Mary Kay и Amway. Однако благодаря оперативным действиям руководства Avon, поглощения удается избежать.
В 1990-м Avon начала осваивать китайские рынки сбыта. Затем в 1998 году в Китае прямые продажи были запрещены и продукция Avon начала продаваться в оффлайн магазинах. Запрет был снят в 2001 году, а в 2006 году компания получила лицензию на прямые продажи.
В 1992 году Avon впервые использует альфа-гидроксикислоты (AHA) в качестве основы средства, представленного на массовом косметическом рынке.
В 1995-м было открыто представительство «Эйвон» в России.
В 1996 году Avon становится официальным спонсором Олимпийских игр в Атланте, США, а также первой из косметических компаний начинает продажу своей продукции через интернет.
Avon с 2000-х годов и до наших дней
В 1999 году во главе компании стала Андреа Юнг. Она заняла должность главного исполнительного директора.
Ей удалось существенно расширить международное присутствие корпорации и организовать широкую поддержку благотворительным акциям, но к 2008 году стабильность компании пошатнулась: объем продаж значительно сократился. Параллельно этому против корпорации были выдвинуты обвинения в подкупе чиновников в Китае. По результатам расследования четыре исполнительных директора были уволены, сумма штрафов достигла $250 млн.
В 2006 году бренд представляет лак-плёнку для ногтей, более известный в широких кругах как «сухой маникюр».
В 2010 году бренд приобрел компанию Silpada — прямого продавца серебряных украшений. Сделка обошлась в $650 млн.
В 2012 году парфюмерная компания Coty пыталась купить Avon. Цена несостоявшейся сделки — 10 млрд. долларов (по $24,75 за акцию). Совет директоров категорически отверг эту инициативу и через несколько недель назначил нового главного исполнительного директора — Шерилин Маккой.
В октябре 2013 года прекратило свою работу отделение Avon во Франции. Оно просуществовало почти 50 лет. В его штате насчитывалось 120 сотрудников и внештатно работало около 11 000 представителей.
В 2013 году выручка Avon только с зарубежных рынков составила около $10 млрд.
В марте 2016 года была завершена процедура отделения североамериканского подразделения Avon. Новая компания получила название New Avon LLC.
С 1 января 2017 года штаб-квартира бренда располагается в Лондоне.
В мае 2019 года стало известно, что американская компания будет продана бразильской компании Natura Cosmeticos, которая также владеет собственными магазинами The body shop. Основной причиной сделки стали ошибочные решения менеджмента Avon о расширения формата продаж и переход на инстор. В результате понесенных убытков компания была вынуждена сократить более 2000 сотрудников для оптимизации расходов. Сумма сделки составит более 2-х млрд долларов США.
В феврале 2018 года кресло генерального директора занял Ян Зейдервельд.
На текущий момент продукция Avon реализуется более чем в 100 странах мира. С 2010 года Бразилия является крупнейшим рынком сбыта. Количество рабочего персонала в рамках самой компании, а также в рамках дочерних компаний приблизительно составляет 40-50 тысяч человек, 6000 из которых находятся в Соединенных Штатах.
Спасибо, что дочитали до конца)) Надеюсь, вам было интересно. Спасибо за внимание. Всем пока-пока!