Если вы в первый раз попали в один из супермаркетов Германии, не впадайте в ступор, а лучше изучите местные правила торговли. Дело в том, что немецкие гипермаркеты сильно отличаются от тех, которые мы привыкли видеть в нашей стране. Некоторые особенности действительно кажутся очень неудобными, а другие – комфортными. Что же не так с немецкими магазинами?
Не все продукты можно брать в руки
В первую очередь шоппинг в супермаркете удобен тем, что все товары можно брать в руки, рассматривать и крутить. Однако в немецких магазинах действуют несколько иные правила. Например, в Германии существует определенная группа товаров, которые нельзя брать ради изучения, если клиент не планирует покупать товар. Это касается хлебобулочных изделий, которые продаются без упаковки, мяса, молочной продукции и других товаров без специальной пленки.
Если вы решили взять мясо или замороженную рыбу, чтобы положить в корзину – назад их вернуть не получиться. На самом деле правило достаточно полезное.
Мелкие товары на улице
Вряд ли в России можно встретить супермаркет, где товары буквально лежат на входе. В Германии даже в гипермаркетах можно найти продукцию на улице. Как правило, там выставляют товары первой необходимости, чтобы покупатели могли без длительного хождения между прилавками купить воду или некоторые продукты.
На самом деле это отличный маркетинговый ход, но в нашей стране было бы опасно выставлять без охраны продукцию. В Германии люди прекрасно понимают, что за каждым товаром следит камера, поэтому украсть ничего не получиться.
Товар можно разбить без последствий
Наверняка вы не раз наблюдали ситуацию, когда покупать случайно разбивает банку с соленьями, а охрана супермаркета требует от него оплатить испорченный товар. В немецких супермаркетах нет таких строгих требований. Более того, к покупателю подойдут сотрудники магазина, чтобы удостовериться, что человек не пострадал.
Правило действует очень простое – за случайную порчу товара ничего платить не нужно.
Без камер хранения
В большинстве немецких супермаркетов просто не существует такого понятие как «камера хранения» для сумок. Между рядами можно без проблем ходить со своими сумками и пакетами, но складывать в них товары – строго запрещено. Такие действия отслеживают по камерам видеонаблюдения и могут расценить как кражу товаров.
Кстати, немцы уже давно привыкли ходить за покупками налегке. Все лишние вещи они оставляют дома или в машине.
А еще возле каждого супермаркета можно встретить специальные вольеры для животных, где питомца можно оставить на время шоппинг в клетке. Входить с собаками или прочими домашними питомцами в супермаркет запрещено.
Как вам такие особенности торговли в Германии?