Найти в Дзене
Московские будни

Если не пройден тайный покупатель - это твоя вина! Как я уволилась из магазина одежды

Шел второй год моей работы в магазине. Я была на перепутье - с одной стороны, должность администратора, с другой накопившаяся усталость, проблемы с руководством и отсутствие перспектив роста. Вернее, перспективы роста до директора были и если бы я очень хотела - скорее всего еще через год могла бы получить эту должность, но я не горела таким желанием. Сфера продаж очень интересная, но просто несоизмеримо соотношение зарплата - ответственность. И как писала ранее (ссылка выше), все решил случай и в тот день я приняла решение. А дело было так. Ко мне с полными ужаса глазами подбегает продавец и говорит, что был сейчас тайный покупатель и она его точно не прошла, т.к. не сразу поняла и не выполнила все нормативы по обслуживанию. К слову, это была одна из самых "старых" сотрудниц, работавшая задолго до меня и в ее профессионализме я не сомневалась. Но она была тем еще паникером, поэтому настаивала, что все плохо. Я рассказала о ситуации директору. Результаты проверки нам приходят обычно ч

Шел второй год моей работы в магазине. Я была на перепутье - с одной стороны, должность администратора, с другой накопившаяся усталость, проблемы с руководством и отсутствие перспектив роста.

Freepik
Freepik

Вернее, перспективы роста до директора были и если бы я очень хотела - скорее всего еще через год могла бы получить эту должность, но я не горела таким желанием. Сфера продаж очень интересная, но просто несоизмеримо соотношение зарплата - ответственность.

И как писала ранее (ссылка выше), все решил случай и в тот день я приняла решение. А дело было так. Ко мне с полными ужаса глазами подбегает продавец и говорит, что был сейчас тайный покупатель и она его точно не прошла, т.к. не сразу поняла и не выполнила все нормативы по обслуживанию. К слову, это была одна из самых "старых" сотрудниц, работавшая задолго до меня и в ее профессионализме я не сомневалась. Но она была тем еще паникером, поэтому настаивала, что все плохо.

Freepik
Freepik

Я рассказала о ситуации директору. Результаты проверки нам приходят обычно через пару дней и это очень напряженное ожидание. Директор (с которой у меня уже были натянутые отношения) сразу заявила, что если продавец не прошла проверку, это моя вина и тогда она переведет меня в Строгино. Тут надо пояснить, что там был очень малопроходной отдельно стоящий магазин, не в ТЦ, мало людей, соответственно продаж и денег - по отчетам выручки он всегда был а конце списка. Переводом туда нас пугали как ссылкой.

И эта ситуация стала для меня будто бы знаком, я приняла решение, но никому о нем не сказала. А через два дня пришли результаты - тайный покупатель отработан на... 100%. Продавец пожала плечами - ну вот так. Директор вообще не отреагировала никак - похвалы и извинения были не в ее стиле.

Freepik
Freepik

И тут я говорю, что ухожу. У всех был шок. Наверное, никто не понял, почему я ухожу сейчас, раз все благополучно разрешилось. Но мне не нравятся угрозы в мой адрес, тем более такие необоснованные и плюс я давно об этом думала. Решение было принято окончательно, хотя не могу сказать, что далось легко.

Оставшиеся дни отработки директор со мной не общалась - считала меня предательницей. Вдруг оказалось, что я очень нужна и заменить меня некем. Но она не понимала, что своим отношением и обесцениванием моей работы подтолкнула к этому. Если бы не угрозы перевода, я бы еще работала может месяц, а может и год.

Потом из офиса приезжала супервайзер и уговаривала меня остаться. Мне это, безусловно, очень польстило, но я все же отказалась. Потом спустя какое-то время дошли новости, что моего директора уволили, основной причиной стала ее любовь к спиртному.

Вот так завершилась моя работа в магазине одежды. Но расслабляться было нельзя - отдохнув немного я принялась за поиски новой работы.

Freepik
Freepik

Надеюсь, Вам было интересно! Подробнее обо всех этапах можно прочитать в подборке "Переезд в Москву".

А продолжение тут:

#работавмоскве #работавпродажах

С Вами был канал "Московские будни" - о жизни в Москве от переезда до покупки квартиры. Буду пошагово рассказывать о своем пути - если планируете переезд - не забудьте подписаться на канал!