Год назад я перешёл в МегаФОН из TELE2. В принципе, своего я добился: качество связи стало нормальным. Ну, скажем так, более-менее, не прям чтобы огонь. Но в сравнении с TELE2 - огонь. Всё работает, косяки довольно редкие. Но то, как они обходятся со своими клиентами, вызывает просто оторопь, переходящую в тихое бессилие. Я прямо не знаю, что делать, В принципе, можно и не делать ничего. Но терпеть всё это довольно сложно.
Во-первых, постоянно сыпятся дурацкие SMS с предложениями какой-нибудь беды. Иногда очень часто, в зависимости от ситуации. "Лошара, ты опять позвонил на городской телефон и с тебя сняли бабла? Подключи то-то и то-то и не будь лошарой". "Лошара, тебе опять пришло рекламное SMS? Ты мой сладкий, подключи услугу с удалением рекламных SMS и будет тебе щястье". Реально, каждый раз после "рекламного SMS" (кстати, иногда я не прочь "рекламных SMS", потому что в них бывает полезная информация со скидками от нужных магазинов). И следом - "Э, лошара, нучо, опять?"...
Каждые пару месяцев звонят с предложениями "эксклюзивного персонального тарифа". Предлагают, понятное дело, обман: плати больше бабла, взамен получай абсолютно ненужные тебе услуги, но в больших количествах. Скачай весь интернет, разговаривай круглосуточно, обмажься мессенджерами, деградируй в соцсетях более лучше...
Сегодня снова звонили. Нет, вы не поняли: ЗВОНИЛИ. Дело в том, что, если сказать: "Не могу сейчас разговаривать" - вам перезвонят через 20-30 минут. А потом перезвонят опять, даже если вы просто кинули трубку. Я сдался на четвёртом звонке. Сам не верю в то, что сейчас рассказываю - но оно так! Ругаться не стал, выслушал очередной обман. Спросил, нельзя ли отключить идиотские SMS - ответствовали, что можно в личном кабинете "связаться с техподдержкой". Чего бы вотпрямщас не отключить - непонятно. Ну да ладно, в кои веки - полезная информация.
Пошёл в личный кабинет МегаФОНа, нажал "онлайн-поддержку"... Столкнулся с роботом, который "моя твоя не понимай, формулируй вопрос лучше, э"! Закрыл личный кабинет.
После любого чиха начинают валиться SMS с просьбами срочной оценки качества. Тепло ли тебе, девица? Хорошо ли тебя в последний раз поимели? Злобно рыча, удаляешь цифровые письмена. Размазываешь их во вселенском эфире, делая вклад в энтропию. А что ещё делать-то остаётся?