Уловки продавцов, которые заставляют нас покупать больше

#уловки продавцов

«— Это дело нехитрое. Вспоминай нашу торговлю и делай наоборот.

— Как?

— Там хамят, а ты — улыбайся. Там обвешивают, а ты — с «походом» отпускай. — С кем?

— Ну, граммов 50-100 набавишь — вот так будет доволен покупатель!»

Из фильма «Вокзал для двоих»

Забежать в магазин за молоком, а выйти оттуда - уже с полным пакетом еды. У каждого такое бывало. Сегодня рассмотрим уловки, позволяющие продавцам наживаться на покупателях.

Распродажи.

Кто не испытывает предвкушения от словосочетания «чёрная пятница»? Да вот только нередко колоссальные скидки не более чем уловка, призванная заставить покупателей приобрести товар: прямо перед распродажей продавец сильно завышает цену, чтобы тут же скостить ее на ту же стоимость.

Манипуляции с ценниками.

Маркетологам конечно же известно, что в сознании потребителя красный - связан со скидками и обещает выгоду.

А потому ничего не мешает им окрашивать в кровавый цвет даже те ценники, где скидка не предложена. Будьте внимательнее!

Также стоит помнить и о так называемом «эффекте левых знаков». Он заключается в том, что мы автоматически округляем цифры в меньшую сторону. А значит, к примеру, продукт на котором висит ценник в 19 рублей 99 копеек наш мозг распознаёт, как продукт стоимостью 19, а не 20 рублей. Этим и пользуются продавцы.

Ещё один пример уловок в ценообразовании связан с продажей оптом. Соблазнительная вывеска, сообщающая о «специальней цене», если взять пять товаров одной категории разом, может таить за собой нехитрый математический фокус. Уделив внимание расчётам можно обнаружить, что скидка на каждый отдельный товар несущественна. А результат оказывается в пользу магазина - на кассе покупатель, купивший 5 товаров вместо 1, как планировал изначально.

Бесплатная доставка.

Нет ничего приятней, чем слово «бесплатно», когда речь заходит о покупках. И все же, польстившись на бесплатную доставку стоит помнить - ее стоимость наверняка заложена в стоимость самих товаров.  Как минимум стоит проверить цену тех же товаров в других интернет-магазинах.

«Вам что-нибудь подсказать?»

Не последнюю роль в попытках заставить вас приобрести что-нибудь, что вы не планировали играет и сам персонал магазина.

Самые распространённые приёмчики из их арсенала - предложение «опробовать лично», понравившуюся вам вещь (после установления физического контакта, к примеру с новой моделью смартфона, потенциальному покупателю сложнее отказать себе в желании приобрести новехонький гаджет), а также предложение другой модели - пусть и более дорогой, но зато опережающей все остальное, что есть на рынке (желание быть исключительным, стремление обладать лучшим - одно из инстинктивных человеческих желаний, на котором и играет в данном случае продавцы).

Окружающая обстановка.

Не мало важным моментом в маркетинге является не только то, что продают потребителю, но и в какой это делают обстановке.

Ритмичная, беззаботная поп-музыка настраивает на желание потратить деньги, не задумываясь о последствиях.

Пастельные, спокойные цвета и приятные ароматы призваны все к тому же - помочь расслабить экономного покупателя.

А корзинка выдаваемая на входе так и располагает к тому, чтобы заполнить ее полностью, даже если вы планировали, что необходимые вам товары поместятся в одной руке.

В угоду замысла продавцов подчас играет даже планировка торговой точки. Так существует некое правило «золотого треугольника», согласно которому самые популярные товары расположены на его вершине, то есть в самой глубине магазина, а расположение двух других углов (входа и касс соответственно) обеспечит покупателю прогулку по всей площади магазина, даже если он знал конкретно, что именно из товаров ему необходимо.

Будьте внимательны и берегитесь уловок продавцов!