Исправная работа сайта компании напрямую зависит от наличия поддержки пользователей, регулярного и качественного обслуживания, управления веб-ресурсом. Специалист, ответственный за ведение сайта, в обязательном порядке проводит анализ недостатков и их устранение.
Пользование поддержкой сайтов от Битрикс – гарантия исправной работы сайта, постоянного наполнения контентом.
Необходимость использования поддержки сайтов
Отсутствие технической поддержки веб-ресурсов может привести к возникновению таких проблем и сложностей, как утрата клиентов (как правило, они переходят к более внимательным конкурентам) и снижение позиций в поисковых системах.
Обслуживание сайтов при использовании поддержки производится посредством индивидуального сервис-менеджера: в его обязанности входит полное ведение проекта, владение всеми тонкостями деятельности компании и соблюдение сроков и качества.
В зависимости от поставленной задачи администрирование может быть:
- Информационным. Администратору предстоит создавать и редактировать уже существующие страницы сайта, загружать файлы, создавать шаблоны для последующего наполнения контентом.
- Техническим. К работам в данном направлении относятся настройка модулей, подключение редакторов, управление доступом к ресурсам, работа с интерфейсом сайта.
Все действия выполняются специалистом, владеющим навыками работы с информационными технологиями: это является гарантом качества и надежности предоставляемых услуг.
Особенности технической поддержки сайта
В зависимости от направления деятельности поддержка на Битрикс оказывается в таких направлениях, как:
- Использование системы управления Битрикс. Специалист переносит сайт компании на новую платформу; функционал ресурса полностью сохраняется. Кроме того, исключен риск потери позиций в поисковике.
- Модернизация сайта на основе технического задания. Администратору предстоит выполнить программирование компонентов Битрикс и автоматизацию ресурса; в случае необходимости используются индивидуальные разработки. В качестве дополнения можно воспользоваться инструментами для проверки эффективности, а также по разработке мер для повышения эффекта модернизации.
- Обновление контента сайта в соответствии с требованиями и предпочтениями клиента.
Для управления сайтами на платформе Битрикс специалисты создают особые модули, которые адаптированы под определенные бизнес-процессы компании. Эффективность такого подхода обусловлена тем, что проводится полная интеграция с внешними используемыми сервисами.
Заказать поддержку своего сайта на 1С: Битрикс вы можете у нас.
