Найти в Дзене

Отношение к женщине в IT.

Фото из личного архива автора
Фото из личного архива автора
Скажу сразу - я не отношусь к радикальным феминисткам. Считаю, что любой человек, не зависимо от пола, может добиться любых высот и работать там, где ему нравится. Нужно только старательно учиться и приложить достаточно усилий.

Пару лет назад мне предложили работу, о которой я и мечтать не смела - место в технической поддержке сервисного обслуживания систем автоматизации ресторанного бизнеса(R-Keeper7 и прочее).

Обучение длилось недели три, я старательно тренировалась и запоминала, и была готова помочь людям. Немного пугала работа с крупнейшими сетями, но это же давало ощущение надёжности - ну разве профессионалы могут некорректно общаться? Могут.

У нас в штате было две девушки - секретари, которые распределяли звонки по разным отделам. И меня постоянно с ними путали!

На протяжении двух лет я каждому второму, прежде, чем приступить к работе, доказывала, что я не секретарь.

Люди отказывались со мной работать, принимать от меня помощь, требуя "переключить на мальчиков-айтишников".

К моему огромному удивлению, больше всех возмущались женщины. Мужчинам, как правило, было всё равно, кто на другой стороне трубки - лишь бы работа была сделана.

Фото из личного архива автора
Фото из личного архива автора

Были и другие, совершенно очаровательные девушки, которые искренне радовались, и рассказывали другим, ещё не повесив трубку, - "Ой, представляете, там девочка-айтишник!".

Со многими клиентами мы подружились, я от души их любила и разрешала звонить в неурочное время и давала свой личный номер.

К сожалению, для большинства я оставалась "эй, секретарь, ну-ка переключи меня на техническую поддержку". Меня это очень печалило, и я до сих пор искренне не понимаю, какая разница, кто оказывает помощь, если он делает это профессионально?