После 24 февраля российские операторы связи столкнулись с серьёзной проблемой поставок оборудования для обновления и строительства новых сетей. Участники рынка ожидали, что проблемы в работе сетей могут возникнуть в конце лета. Как операторам удаётся удерживать ситуацию в норме, о возможностях закупок оборудования в Индии и Израиле, а также о том, что мешает запуску в стране нового стандарта связи 5G, «Коммерсанту» рассказал гендиректор «МегаФона» Хачатур Помбухчан. Выбрали главное.
После 24 февраля российские операторы связи столкнулись с серьёзной проблемой поставок оборудования для обновления и строительства новых сетей. Участники рынка ожидали, что проблемы в работе сетей могут возникнуть в конце лета. Как операторам удаётся удерживать ситуацию в норме, о возможностях закупок оборудования в Индии и Израиле, а также о том, что мешает запуску в стране нового стандарта связи 5G, «Коммерсанту» рассказал гендиректор «МегаФона» Хачатур Помбухчан. Выбрали главное.
- С момента прихода на должность год назад Помбухчан пересобрал команду, пересмотрел стратегию компании и подход к её реализации. «МегаФон» сфокусировался на телекоммуникационных услугах и отказался от развития части непрофильных активов.
- «МегаФон» первым начал внедрять и в 2021 году запустил во всех регионах технологию VoLTE. Компания лидирует по технологии VoWi-Fi, скоро представит её на федеральном уровне. Это возможность делать звонки из глухих комнат, цокольных этажей, где слабый сигнал мобильной связи, но есть Wi-Fi.
- Компания запускает новую бренд-платформу. В рекламных роликах вместо привычной фразы «„МегаФон“ начинается с тебя» будет слоган «„МегаФон“ — оператор номер один».
- «МегаФон» решил не раскрывать финансовые показатели, так как сейчас «слишком большая волатильность на рынке». Она сильно влияет на те базовые показатели, которые аналитики привыкли видеть в ежеквартальных отчётах.
- Москва — самый крупный рынок в России с самыми высокими требованиями абонентов к качеству услуг, поэтому операторы много внимания уделяют этому региону, потом смотрят на города-миллионники: Санкт-Петербург, Новосибирск, Волгоград, Краснодар, Ростов, Екатеринбург.
- Компании удалось подготовиться, она создала определённый запас оборудования. Потратила эти несколько месяцев в том числе на работу по повышению эффективности оборудования, установленного на сети.
- С точки зрения потребления трафика серьёзных аномалий в сети не было. Когда часть западных ресурсов закрывалась в России, были небольшие просадки по трафику, которые потом, как правило, восстанавливались перетоком на другие сервисы.
- Использование VPN не увеличивает нагрузку на сети, но влияет на клиентский опыт.
- Хакерские атаки были всегда, продолжаются и сейчас, просто в большем объёме.
- Сейчас компания «неплохо» работает с эффективностью собственной розницы, будет продолжать её развивать. Вторая история — как сейчас предлагать людям то оборудование, которое они привыкли покупать. Часть игроков с рынка ушли, их место заняли другие бренды. Появились новые названия, пока непривычные людям, но начинают отъедать кусок рынка у Apple и Samsung.
- В 2021 году «МегаФон» купил у USM Telecom 65% в компании «Рево Чардж». Она работает на рынке уже несколько лет, это единый центр дистрибуции для розничных компаний, входящих в периметр холдинга USM.
- Сейчас основной фокус — это прямые контракты, поставки оборудования в рамках прямого импорта, в частности из Китая.
- LTE будет опорным форматом на ближайшие несколько лет, считает Помбухчан. Если 5G — это больше про технологические возможности, про беспилотное управление транспортом, удаленные хирургические операции, то для обычных пользователей сейчас вполне достаточно стандарта LTE.
- В компании не было оттока айтишников. Гендиректор считает, что это из-за того, что они имеют хороший доступ к технологиям и при этом зарабатывают хорошие деньги на этом рынке.
- В пандемию было сложнее организовывать взаимодействие, но при этом были все возможности, чтобы это взаимодействие реализовать. Здесь наоборот. Все сплотились, понимают серьёзность момента.
