Померить давление, послушать дыхание, выявить симптомы заболевания — так проходит день фельдшера поликлиники № 4 Людмилы Ариткуловой, победителя традиционного конкурса. Для неё каждый пациент как родной, и каждому она старается помочь и вылечить.
С самого детства Людмила Леонидовна мечтала стать врачом. Даже первой её игрушкой были не куклы, а чемоданчик с медицинскими инструментами. Лечила она тогда всех: и семью, и ребят в детском саду, и плюшевых зверей. Выбор профессии родных удивил: в их семье врачей нет, в основном преподаватели.
После школы Людмила Леонидовна пошла учиться на фельдшера в Златоустовский медицинский техникум. И в 2009 году, сразу после получения диплома, отправилась работать в поликлинику № 4.
— Ещё будучи студенткой, преподаватели посоветовали меня именно этой поликлинике. Сначала работала временно, замещала другого врача во время декретного отпуска. А потом уже стала работать на постоянной основе. Поначалу было очень сложно: со студенческой скамьи сразу на участок. Нет необходимой практики. Но со временем, конечно, опыта набралась, — уточняет в беседе с редакцией Людмила Ариткулова.
В приёмные часы фельдшер работает на своём посту в поликлинике, далее бежит по домам — оказать помощь тем, кто по какой-то причине сам дойти до амбулатории не может. За день она может обойти 10—12 адресов. В период пандемии число вызовов переваливало за 40, а вереница желающих попасть на приём, казалось, не имеет конца.
Конечно, сложности в работе присутствуют, ведь постановка диагноза нередко похожа на собирание пазла. Как делится собеседница, пациенты приходят с самыми разными заболеваниями, и в первую очередь нужно выявить, с каким именно. Не всегда болезни протекают типично, тем более в нынешнее время. Энциклопедический принцип «открыл и прочитал — при определённом заболевании будет явная симптоматика» работает не всегда.
— Особенно тяжело было в период пандемии. И для меня, и для семьи. Дети привыкли, что мама приходит домой в пять-шесть часов вечера. А тут я приходила в 10—11 вечера и ещё садилась заполнять документы и карточки, — делится воспоминаниями собеседница.
Работа в медицине даёт Людмиле Леонидовне ощущение полезности. Конечно, все пациенты разные. Кто-то относится к фельдшеру с доверием, кто-то нет. По словам собеседницы, нелишними бывают и навыки психолога, чтобы найти подход к каждому. Есть и те, с кем уже как родные: встречаются в магазине, гуляют с детьми. Многие пациенты советуют её своим знакомым и родственникам. Люди приезжают к ней на приём с других участков и районов.
— Недавно к нам пришёл пациент и сказал, что проживает на моём участке. Когда он назвал адрес, мы поняли, что там прописан другой человек. Мужчина решил обмануть, чтобы попасть ко мне на приём. Побоялся, что откажу, если правду скажет, — рассказывает Людмила Леонидовна.
Напомним, что Людмила Ариткулова стала победителем конкурса «Народный доктор-2022» в номинации «Лучший фельдшер». Для самой Людмилы Леонидовны победа стала неожиданностью. Она и подумать не могла, что столько горожан отдадут свой голос за её кандидатуру.
Любовь Фоминых
Фото Евгения Толкачёва