СЛУЧАЛОСЬ ЛИ ВАМ ЛОВИТЬ СЕБЯ НА МЫСЛИ, ЧТО ВЫ ГОВОРИТЕ ДРУГ С ДРУГОМ БУДТО НА РАЗНЫХ ЯЗЫКАХ? Или неожиданно сами для себя реагируете неадекватно на невинные замечания? В правильной коммуникации помогает разобраться трансакционный анализ*, предлагаю вам немного в него погрузится. Слова играют в общении не самую значительную роль. Главное – это внутренний настрой каждого из участников диалога, а именно: -Собственное внутреннее состояние, через призму которого мы воспринимаем общение -Состояние собеседника, которое мы считываем и на которое реагируем Таким образом, диалог всегда ведется как минимум на двух уровнях – внутреннем и внешнем. И основная информация из него порой проходит мимо нашего сознания. Именно там скрываются ключи к загадкам вроде: «Мы спокойно разговаривали, а она вдруг начала плакать» или «Я просто попросила помочь, а он решил, что я обвиняю его в лени» и так далее. Человек при общении всегда занимает определенную позицию. И именно она определяет, как и на что он