Потребители нуждаются в юморе и позитиве, но бренды не хотят становится смешными 😔 Корпорация Oracle провела исследование, в рамках которого опросила 12 000 потребителей и владельцев бизнеса. Вот какие выводы удалось сделать: — 91% покупателей предпочитают, чтобы бренды были забавными и жизнерадостными, однако 95% руководителей бизнеса боятся использовать юмор в общении с потребителями; — 72% людей предпочтут смешной бренд конкурентам; — 20% брендов заявляют, что используют юмор в офлайн-рекламе, 18% — в онлайн. Ставьте лайк, если поддерживаете идею позитивного общения с клиентами!
Потребители нуждаются в юморе и позитиве, но бренды не хотят становится смешными 😔
Корпорация Oracle провела исследование, в рамках которого опросила 12 000 потребителей и владельцев бизнеса. Вот какие выводы удалось сделать:
— 91% покупателей предпочитают, чтобы бренды были забавными и жизнерадостными, однако 95% руководителей бизнеса боятся использовать юмор в общении с потребителями;
— 72% людей предпочтут смешной бренд конкурентам;
— 20% брендов заявляют, что используют юмор в офлайн-рекламе, 18% — в онлайн.
Ставьте лайк, если поддерживаете идею позитивного общения с клиентами!