Добиться компенсации помог Центр защиты прав граждан.
В декабре прошлого года на новенькую Ладу жителя Элисты Санала Сармуткина с крыши многоэтажки упал большой кусок рубероида. Кровельный материал разбил два стекла, багажник и бампер, крыло и дверь. Ущерб эксперты оценили в 120 тысяч рублей: сюда включили и ремонт, и снижение товарной стоимости автомобиля. Еще 10 тысяч рублей мужчине пришлось отдать за проведение экспертиз.
Добровольно компенсировать причиненный вред УК «Хамдан», которая обслуживает дом и должна следить за безопасностью жителей и их имущества, отказалась. Коммунальщики признались, что нашли во дворе кусок кровельного материала, но не нашли доказательств того, что он упал с крыши.
С просьбой о помощи в получении компенсации от УК автолюбитель обратился в Центр защиты прав граждан.
– Управляющая компания отвечает за содержание и ремонт общего имущества МКД. Кровельный материал должен быть надежно закреплен на крыше. Из-за халатного отношения работников УК «Хамдан» к своим обязанностям, машина собственника пострадала. Вред, причиненный имуществу из-за необеспечения безопасности при оказании услуги, должен быть возмещен в соответствии со ст. 7 Закона «О защите прав потребителей», – пояснил специалист Центра Надвид Бадмаев.
Специалисты Центра помогли заявителю грамотно составить исковое заявление в суд и представили его интересы в ходе заседания.
Управляющая компания ссылалась на то, что в день происшествия жителей предупреждали о сильном ветре. Разгул стихии, по мнению коммунальщиков, это обстоятельства непреодолимой силы. А значит собственник сам виноват.
Но суд эти доводы отверг, пояснив, что сильный ветер не является основанием, по которому ответчик не мог надлежаще исполнить свои обязательства – УК должна была принять все меры, чтобы даже при ухудшении погоды общее имущество не причинило ущерб собственникам.
УК обязали выплатить Саналу Сармуткину 198 тысяч рублей.
Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 85 приемных. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
Что делать, если по вине УК разбита машина?
- Вызовите полицию. Сотрудник составит протокол и задокументирует случившееся. В протоколе должно быть зафиксировано, что машину разбил упавший с крыши снег, а не хулиганы. Эти материалы станут доказательствами, подтверждающими вину УК.
- Вызовите представителей управляющей компании. Сотрудник УК составит акт, где опишет инцидент. Проследите, чтобы в Акте были правильно указаны число, место происшествия, данные автомобиля, его повреждения и как они были получены.
Если представитель управляющей организации не приехал, то самостоятельно сделайте фотографии поврежденной машины, таблички с номером и адресом дома, а также крыши, откуда упала ледяная глыба. Найдите свидетелей происшествия. Попросите их подписать Акт. В дальнейшем показания свидетелей пригодятся в суде.
- Обратитесь в УК с досудебной претензией, в которой опишите обстоятельства ЧП и потребуйте возместить стоимость ремонта автомобиля. К претензии приложите документы, подтверждающие причинение ущерба. Это может быть протокол полиции, акт управляющей компании, а также заключение экспертизы о размере причиненного ущерба.
- Если ЖЭК отказал – придется взыскивать ущерб в суде. В этом случае необходимо провести экспертизу причиненного ущерба.
Акт о повреждении автотранспортного средства сходом снега (льда) с крыши многоквартирного дома можно найти в инструкции Центра защиты прав граждан – «Если машину разбила сосулька».