Сегодня услышала от коллеги анекдот:
Очень жизненно, правда?
Думаю, с каждым случались подобные ситуации, когда общаешься с человеком, и он, вроде, слушает, но ничего не слышит. Скорее всего, и вы сами были в роли того самого: «слушающего, но не слышащего»)
Как же вести диалог, чтобы тебя услышали и поняли?
Важно правильно его начать.
1. Обращаться к собеседнику стоит в тот момент, когда он не занят или готов отвлечься. Для этого надо спросить: «Могу тебя отвлечь?» или «Свободен (свободна) ли ты?». И даже если ответ будет: «Да, говори», не спешите рассказывать и делиться, дождитесь, когда с собеседником будет налажен зрительный контакт.
2. Обращаться стоит по имени, имени отчеству, или по иному, главное так, как вы обычно называете собеседника. Важно, чтобы человек осознал, что обращаются именно к нему, даже если в помещении больше никого нет.
3. Тема диалога может быть любой, главное помнить, для чего вы ее начали. Если важно донести какую-то мысль, то лучше прямо ее сказать. (Но, если вы жена, недовольная тем, что муж не вынес с утра мусор, не торопитесь ругаться) Вступайте в диалог, когда «из ушей уже не идет пар» и вы эмоционально спокойны.
4. Помните, если для собеседника тема не так интересна, то в любой момент он может «выйти из диалога», но если вам важно быть услышанным, чаще обращайтесь к нему, переспрашивайте, акцентируйте внимание на главном.
5. Если ваше общение было направлено на какое-либо взаимодействие в будущем, договоритесь, стоит ли вам напомнить об этом собеседнику и когда (как часто).
Эти основные и всем известные правила помогут настроить собеседника на нужную волну: волну общения двух заинтересованных в этом людей.
И пусть вам как можно реже придется слышать:
Часто ли вы сталкиваетесь с подобными ситуациями? Используете ли какие-то секреты, чтобы наверняка быть услышанными?
#ТопБлог
#россиястранавозможностей
#общениенашевсе
#бытьуслышанным
