Привет, на связи Игорь Зуевич✋ Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, почему люди часто готовы переплатить, чтобы приобрести товары известных брендов. И дело здесь не только в высоком качестве, но и в репутации. Репутацию звездным брендам создает правильно созданная история компании, или, как ее еще называют, легенда.
⚡️Интересная и удачно преподнесенная история компании помогает стать на несколько ступеней выше конкурентов, создает притягательный имидж и вызывает резкий рост популярности бренда среди потребителей.
Это не просто рассказ о компании, а история, которая влияет на выбор целевой аудитории. Именно за легенду люди готовы платить в разы больше.
⚡История компании — это как рассказ, в котором есть свои герои, эмоции, сюжет. А значит, чтобы написать такую историю, важно четко понимать, что может зацепить потенциальных клиентов, продумать сюжет и выбрать определенный сценарий.
У каждой компании найдется своя легенда. И для того, чтобы легенда работала на компанию и ее продукт, лучше написать ее самостоятельно, чтобы не возникали слухи. Ведь слухи могут быть и негативными.
⚡️Важно понимать, что даже если вы не расскажете свою историю потенциальным клиентам или партнерам, то они в любом случае додумают ее сами. И еще неизвестно, как это отразится на репутации компании.
По Теме:
Что такое история компании?
История компании или легенда бренда — это история о бренде или компании, о позиционировании, которую написали и в доступной форме донесли до потребителей.
❓Зачем это нужно?
История компании:
✔️показывает компанию или бренд в выгодном свете;
✔️делает продукт узнаваемым;
✔️позволяет продавать дороже;
✔️повышает доверие партнеров и клиентов;
✔️упрощает продвижение;
✔️рассказывает о ценностях компании и улучшает ее имидж;
✔️показывает отличия от конкурентов.
❓Как создать историю компании (легенду бренда)?
Есть множество сценариев, рассмотрим некоторые из них:
1️⃣ Исторический
✅Это самый простой способ, основанный на реальных фактах. Даже придумывать ничего не нужно. Просто расскажите о рождении своего бренда или компании на основе реальных фактов и опишите в своей истории о происхождении и становлении компании.
⚡Используйте в описании факты и события, которые происходили в разные периоды работы компании. И обязательно преподнесите информацию эмоционально, интересно и оригинально. Это привлечет внимание вашей целевой аудитории.
⚡Хорошо подходит тем, кто давно на рынке. Но такой сценарий можно использовать и молодым компаниям, которые не боятся рассказывать о себе.
В качестве примера рассмотрим компанию, которая выпускает подгузники «Pampers». Ее основатель, Виктор Миллз, был дедушкой нескольких маленьких внучек, и проводил с ними много времени.
Этот человек решил облегчить себе работу по уходу за малышами и придумал отличный способ — использование специального абсорбента для увеличения уровня впитывания.
2️⃣Товарный
✅Этот сценарий предусматривает рассказ о характеристиках продукта. Важно, чтобы потребители понимали, что ваш товар или услуга сильно отличаются от других, и даже по-своему уникальны. Это подойдет в том случает, если ваш продукт помогает облегчить жизнь потребителя.
⚡️Такая история основана на уникальном торговом предложении (УТП) и является чем-то вроде его художественной интерпретации. Достаточно интересно рассказать о свойствах продукта, которые отличают его от остальных.
Хорошим примером является «Доширак»: быстро, удобно и недорого. А крем «Бархатные ручки», согласно проведенным исследованиям, предотвращает преждевременное старение кожи рук.
3️⃣Ценностный
✅Это может быть что-то вроде слогана, который транслирует основные принципы работы и ценности компании. Можно написать историю от лица основателей, раскрыть философию и миссию бренда.
⚡️Данный сценарий допускает, что вся история может уместиться в одной фразе. Главное — не превратить ее в самовосхваление.
4️⃣Жизненный
✅Расскажите о своей аудитории, об образе жизни и ценностях покупателей продукта, который предлагает ваша компания. Это обязательно найдет отклик у других потенциальных клиентов со схожими ценностями.
⚡️Есть немало брендов, которые использовали именно этот сценарий для создания истории компании, например, «Axe» — гели для душа, шампуни и дезодоранты для мужчин. История рассказывает о жизни мужчины, который хочет нравиться женщинам.
5️⃣Эмоциональный
✅Люди любят эмоции, это побуждает их к покупке. Поэтому постарайтесь раскрыть нежность, красоту, женственность, или, напротив, мужественность вашего продукта. Здесь не нужно много слов, достаточно короткой фразы, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.
⚡️Вспомните мыло «Dove», слоган которого «Нежнее нежного» или шоколад «Milka»: «Решись быть нежным».
6️⃣Научный
✅Несмотря на всю сухость таких текстов, нельзя не отметить, что цифры и подтвержденная научными фактами информация всегда впечатляют покупателей и вызывают доверие.
⚡️Правда, все же стоит очень тщательно такую информацию проверять. Каждое утверждение должно быть доказано. Как пример можно привести продукцию бренда «BioMio». Это бытовая химия, в составе которой не менее 90% компонентов имеют натуральное происхождение.
По Теме:
7️⃣Ирреальный
✅Это история компании, основанная на придуманных, даже фантастических фактах. Такой вариант креативен, а потому и привлекателен. Важно не забывать о логичности. История должна легко восприниматься клиентами и вписываться в представления о вашем продукте.
Все знают персонажей Красного и Желтого из рекламы «M&M’s». Казалось бы, ничего особенного, а ведь идея оказалась по-настоящему гениальной. Эти персонажи когда-то помогли значительно повысить продажи компании. До сих пор реклама с их участием не раздражает, а привлекает покупателей, особенно новогодняя.
⚡️В основе истории компании могут лежать любые придуманные или даже фантастические события. Главное написать ее так, чтобы потребителям было интересно и они запомнили созданную легенду.
История компании, которая понравится людям, выгодно отличит вас от конкурентов
❗Какой бы сценарий вы не выбрали, у вас должна появиться такая история компании, которая будет передавать целостность созданного образа и оказывать как можно бОльшее воздействие на целевую аудиторию.
Создать бренд, который будут узнавать, нелегко. Придется потратить время, силы и средства. Необходимо хорошо знать свою аудиторию, чтобы благодаря написанной истории, люди заинтересовались и покупали не раз, и не два, а постоянно, предпочитая ваши товары или услуги продуктам конкурентов.
История компании рассказывает потенциальным потребителям ее продуктов о пути к успеху, который никогда не бывает легким. Важно определиться, кто ваша аудитория, и только тогда выбирать сценарий. Главное — не ошибиться, ведь от этого будет зависеть формирование ценовой политики.
⚡️Люди готовы переплачивать за товары известных брендов, но при условии, что их история будет интересной. Только голая статистика не привлечет даже тех, кто обожает цифры.
⚡️И не забывайте, что даже если ваша история создана по фантастическому сценарию, все факты и утверждения должны соответствовать действительности. Вымышленными могут быть только персонажи и сюжет.
⚡️История компании обязательно должна содержать какую-то «изюминку», быть оригинальной и подталкивать к тому, чтобы люди выбирали товары именно вашего бренда.
⚡️Кроме того, не стоит перегружать текст научными терминами, пишите проще, понятнее, доступным для читателя языком. Так, как будто вы рассказываете историю друзьям.
⚡️Историю компании вы можете создать самостоятельно, но лучше, если в работе примут участие маркетологи и копирайтеры.
⚡️Крайне важно досконально изучить интересы потенциальных клиентов, а также все преимущества и недостатки вашего продукта. Если эту работу вы доверите профессионалам, то обязательно донесите до них подробную информацию о своей компании, иначе хорошей истории не получится.
❗️Для создания имиджа, продвижения и продаж важно создать оригинальную и привлекательную историю компании. Вы можете выбрать любой сценарий. Но не забывайте учитывать особенности своего продукта.
Как видите, если вы уже знаете, для чего нужна история компании и как ее создать, то обязательно будете использовать этот важнейший инструмент для того, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Используйте свои знания и мои рекомендации, и вы обязательно добьетесь успеха. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.