10 мая жителям дома по адресу Белинского 180, Екатеринбург, поступило извещение о том, что к автомату «Водоробот» подключены счётчики, которые соединяются с водоснабжением дома. В чате собственников квартир возник конфликт: кто будет оплачивать счетчики, которые подключены к водоснабжению дома: компания или жители.
Жители дома отправили коллективный запрос директору ООО «Водоробот» П.А. Русинову через управляющую компанию «Территория». В чате в это время велся спор о счетчиках воды: «Кто по этим счетчикам оплачивать будет? Арендаторы или нам на общедомовые расходы относят!? Наличие счетчиков еще не значит, что арендаторы по ним платят!» - мнение Натальи, жительницы дома. Активные собственники также обратились к председателю совету домового управления с целью урегулировать конфликт в чате и решить вопрос с счетчиками.
13 мая председатель совета дома получил ответ от ООО «Водоробот», в котором компания дает ответ: «Компания своевременно оплачивает коммунальные услуги, в том числе холодное водоснабжение и водоотведение, согласно показаниям счётчиков…» Он донес информацию до жильцов, тем самым урегулировав недопонимания.
