Как мы уже выяснили, UX дословно переводится как “опыт пользователя”. Хорошо продуманный UX с понятной навигацией и нужным функционалам дает пользователю ощущение безопасности, комфорта, будто о нем кто-то позаботился. Каждому из нас хочется, чтобы мобильные приложения были легки в использовании, чем и занимается UX. Так почему же для бизнеса так важен этот UX? Первая причина, за которой гонится бизнес, это получение прибыли. Простой и интуитивно понятный продукт не составит труда оформить заявку и купить. Например, место сложных путей оформления заявки и покупки, пользователь должен суметь совершить покупку, стоя в очереди. Цель UX выполнена - человек повысил прибыль компании и не ушел к конкурентам. Небольшой совет: когда вы презентуете свои UX-решения, не забывайте о целях бизнеса и о том, как это решение поможет достичь цели. Вторая причина кроется в повышении лояльности пользователя к вашему бизнесу. Тут, на самом деле, тоже идет речь о повышении прибыли. Лояльный клиент, который