...или как пропустить единственное событие в жизни.
Моей лучшей подруге сделали предложение, далее планирование свадьбы, на которую, естественно, я была приглашена, да ещё и в качестве свидетеля. Радостное событие - приглашение на свадьбу, да ещё быть свидетельницей, которой я никогда не была и возможно больше не буду. Но загвоздка в том, что подруга теперь живёт в другом городе. Ну подруг у меня не много, свадеб у этих подруг и того меньше, надо ехать! Присмотрела я прекрасные билеты с прямым перелетом из города Нижнего Новгорода в Краснодар, а оттуда быстренько в соседний Армавир и на свадьбу. Прекрасные перспективы! Но случается конец февраля, некоторые аэропорты юга закрываются и прямой перелёт отменяется. Мы ждём и надеемся на лучше, что вдруг к концу мая всё поменяется обратно.
Но чуда не происходит и приходится искать обходные варианты. Да так, чтобы не пропустить рабочую пятницу, потому что с работы никто не отпустит. За неделю до намеченной свадьбы более-менее устраивающий перелёт был найден: в 4.55 утра субботы из Нижнего в Москву, в 8.55 из Москвы в Ставрополь, прибытие по билетам в 11.15, там меня в 11.30 встречает машина и за два часа я успеваю прямо в ЗАГС. Регистрация в 13.50, с корабля на бал! Покупаю билеты, которые стоят не особо дёшево, но хочется порадовать подругу, ведь такое случается, надеюсь, что один раз в жизни. Билеты куплены, билеты пришли на почту, в них, как вы видите на скринах указано время перелёта 2 часа 20 минут с прибытием в 11.15. На это обязательно нужно обратить внимание, потому что дальше следует обман Аэрофлота.
Из Нижнего я прекрасно добралась до Москвы уже в 6 утра. Подремала в аэропорту и к отмеченному времени на билете пошла на посадку. Вот именно в этот момент закралась плохая мысль - я увидела на табло посадки время полёта 3 часа 47 минут. Но ведь такого быть не может! Я покачала головой и не поверила, ведь в билетах другое, правильное время. Даже на всякий случай проверила часовой пояс в Ставрополе, может быть это лишнее время скрадывается за счет изменения времени, ведь я так летала на Сахалин, но нет, там так же, как у нас. Уже в самолёте я услышала разговор двух мужчин, которые говорили, что сейчас летим четыре часа вместо двух часов. Моё сердце упало! Я поняла, что я просто не успеваю на свадьбу, вообще никак! Судорожный звонок подруге и со слезами признание, что я подвела и её, и себя.
Меня обманули! Если бы я видела при покупке билетов, что перелёт не 2 часа, а прибытие не в 11 часов, то я бы стала искать другие варианты. Но Аэрофлот обманывает и при покупке билетов, когда видно расписание, и даже потом, когда присылает билеты с заведомо ложным расписанием. Как мне объяснили стюардессы, уже три месяца все самолёты летают по изменённому маршруты, в связи с чем меняется время в пути. Но почему Аэрофлот дезинформирует своих клиентов? Почему за три месяца изменённых перелётов нельзя было сменить расписание в билетах?
Мне не пришло ни одного сообщения от Аэрофлота об изменении времени перелета в сторону Ставрополя, мне не поступило ни одного звонка! Да, на обратном перелете можно увидеть увеличенное время перелета, там в билетах указано 3 часа 45 минут. Но почему только в одну сторону? Как пассажир должен знать, что перелет туда тоже увеличен по времени, если в билете указано определенные цифры?
Спасибо Аэрофлоту за пропущенное важное событие в моей жизни. Из-за Аэрофлота эта поездка стала абсолютно бессмысленной. Бессмысленно потраченные деньги, время и нервы, потому что весь полёт я просто проревела от обиды.
Я уже написала официальную жалобу на сложившуюся ситуацию, давайте вместе подождём, что ответит Аэрофлот.