Никакой пользы, только грустная история и выводы
Время прочтения: 2 минуты или 1/2 чашки кофе
Ass on Fire
Каждый сталкивался с таким сотрудником, который носится по офису с выпученными глазами и рассказывает каждому, как сильно он загружен задачами и как много он перерабатывает. Хотя между строк ты понимаешь, что он не ищет сочувствия, а как бы хвалится этим. Как будто говорит: “Я так сильно загружен, потому что я много важного делаю. Мои задачи такие важные, что даже не подходите ко мне со своими новыми задачами. Я тут такое делаю, что на мне все держится. Я даже не знаю, что вы будете делать, когда я в отпуск пойду. Я так сильно занят сегодня, на этой неделе и вообще до конца месяца следующего года.”
Философия жертвы
У меня была коллега, которая каждый день была супер занята. Она часами сидела, не вставая из-за монитора, постоянно вздыхала и жаловалась на то, как много она делает, и какие тяжелые проблемы ей приходится за всеми разгребать. У нее вечно был замученный вид, она не ходила на обеденный перерыв, а иногда приходила на работу не выспавшаяся и во вчерашней одежде. Честное слово, прямо как будто всю ночь работала, не покладая рук.
Настолько она была гиперответственная, что в понедельник рассказывала, как ей пришлось работать в выходные. Ей пришлось, ведь она ничего не успевает, а ей надо и то сделать и другое, а то деятельность склада парализуется, товары со склада не отгрузятся, зарплата не посчитается, кошмар что будет, в общем.
И мой начальник ей поддакивал: “Да-да, не трогайте Дарью, мы не можем ее отвлекать. Не делегируйте ей задачи, нет-нет, она сейчас так занята.”
Так занята, что каждый час Дарья ходила в курилку. Очень сильно занята, что по утрам Дарья могла час просидеть в кабинете у начальника, рассказывая, какая она ответственная, и какие проблемы ей пришлось самоотверженно решить, и что кроме нее в отделе никто не работает.
Дарья подключалась к каждому совещанию, потому что ей нужно было быть в курсе всего, что происходит, и вставить свое бесценное мнение.
Хотя могла эти часы потратить на что-то существенное: на описание собственных задач, например, или на постановку задачи разработчику.
Самое интересное, что Дарье не нужна была никакая помощь в разруливании ее дел. Ей не нужны были ни приоритеты, ни, хотя бы, составление списка задач. Она выбрала позицию жертвы и продолжала жертвовать собой и своим временем, делая просто кучу супер важных задач.
Игра в имитацию
Одно дело - быть занятым конкретной задачей, время от времени выдавать понятный ощутимый результат, и совершенно другое дело - быть вечно занятым чем-то размытым, что нельзя формализовать и превратить в задачу, назначить приоритет и отследить, что с ней происходит. Хотя мое мнение таково, что любую задачу можно понятно описать в таск-менеджере.
Если сотрудник - профессионал, то он сможет четко описать любую задачу как для себя, так и для любого другого сотрудника - хоть для своего подчиненного, хоть отправить запрос в другое подразделение.
А если он не может описать задачу, то, вероятно, и нет никакой задачи.