Меня зовут Иван Распопов…нет не так …. Меня зовут Иван Распопов, я телеведущий, актёр, тренер по публичным выступлениям…нет не так…. Меня зовут Иван Распопов, я телеведущий, актёр, тренер по публичным выступлениям и про коммуникацию я знаю очень много так как вся моя жизнь это работа с людьми в разных форматах, с разными задачами и в оффлайн и в онлайн.
Зачем я перебрал несколько видов представлений (как сейчас говорят, самопрезентаций)? От простого «Фамилия и Имя» до расширенного, с упоминанием, не только моих должностей и рода деятельности, но и моего опыта и экспертности. Всё очень просто. Сейчас я начал работать с мыслительными стереотипами, которые «вшиты» у вас в голову (не обижайтесь, пожалуйста)))). Впрочем, не только у вас! У меня в черепной коробке они тоже стоят плотными рядами…да вообще у всех, кто читает это откровение и кто не догадывается об этом тексте! Например, «дорогое-хорошее». Стереотип, с которым не поспоришь (или хочется спорить, если только находишься «на мели»))). Представляясь, я тоже решил поработать с ваши стереотипом, который звучит так: «Если так говорит авторитетное лицо, это должно быть верно!»
А учёные даже придумали специальное понятие – оценочная эвристика. Это то, что позволяет человеку быстро принимать решение или выносить собственное мнение, не затрачивая огромное количество умственных усилий. То есть аргументацию «эксперта» вам будет анализировать проще, потому что частично вы уже с ней согласны (ведь это говорит знающий человек, а он в этом вопросе спец)!!!
На телевидении этим пользуются вовсю! Мы смотрим сюжет в какой-нибудь программе «Теория заговора на планете Земля». И там мы видим много спикеров, которые дают интервью. И у каждого второго титр «эксперт», «специалист по сатанинским обрядам», «заслуженный палеогеофизиолог», «исследователь трансцендентных миров». И, неважно, что никто из них не имеет никакого диплома, неважно то, что они сами прочли то, о чём говорят в интервью только накануне. Это всё неважно. Потому что титр с таким титулом нас убеждает в их экспертности! И как только мы прочли этот титр, выдуманный редактором, мы попадаем в ловушку. Но это пример, как не надо использовать тот инструмент, который мы с вами разбираем.
А вот ВАМ в начале любой вашей деловой презентации перед незнакомой аудиторией необходимо подумать, как представить себя. Во-первых, чтобы зрители поняли кто вы (имя, должность – с этим всё просто), а во-вторых, чтобы вы подсветили то, что важно для аудитории в контексте именно этого мероприятия. Например: «Меня зовут Мария Иванова, я IT-директор в крупнейшей российской IT-компании «Пасперский» и за последний год в моём департаменте мы реализовали 4 больших проекта по информационной безопасности на крупных промышленных предприятиях». Это идеальное представление для мероприятия, где в зале заказчики продуктов IT-безопасности из крупных компаний. Но!!! Но если бы Маша Иванова, выступала на съезде собаководов и делала бы там презентацию нового приложения для собаководов, которое позволяет бережно ухаживать за питомцем, то такое представление, которое мы слышали, там не имело никакого веса! А идеальное начало презентации звучало бы так: «Приветствую вас! Меня зовут Мария Иванова и я потомственный собаковод. Я помню, как я выгуливала таксу Жучку, которую купил отец, уже в три года. Хотя неизвестно кто кого выгуливал!)))» И вот такое начало делового спича на съезде собаководов с точки зрения оценочной эвристики и автоматического реагирования значительно более ценное! Для этой конкретной аудитории! Потому что Маша понимает в собаководстве, а значит не только она IT-гений, но и человек, который понимает все боли собаководов и находится с ними на одной волне!!!!
Когда я занимаюсь с клиентами подготовкой текстов будущих выступлений, я говорю: «Давайте подумаем, какое представление поможет Вам выписать кредит доверия(с) именно перед этой(!) аудиторией!» Клиент задумывается и…мы пишем первые строки, благодаря которым слушатели будут доверять, верить и даже любить этого оратора!